Pełna nazwa formatu plików z rozszerzeniem RTK to Adobe RoboHelp Configuration. Pliki Adobe RoboHelp Configuration zostały opracowane przez Adobe Systems Incorporated. Format plików RTK wspierany jest przez oprogramowanie, które wykorzystywane jest na platformie Windows. Format pliku RTK, podobnie jak 1305 różnych rozszerzeń plików, umieszczony jest w kategorii Pliki ustawień. Najbardziej popularnym oprogramowaniem do obsługi plików RTK jest Adobe RoboHelp. Na stronie internetowej developera Adobe Systems Incorporated znajdziesz szczegółowe dane dotyczące samego oprogramowania Adobe RoboHelp, a także na temat RTK i innych wspieranych formatów plików.
Poniższa lista zawiera programy, które wspierają pliki RTK. Pliki w formacie RTK mogą być przeniesione na dowolne urządzenie i platformę systemową, jednak nie wszędzie będzie możliwość poprawnego ich otwarcia.
Przyczyn, które powodują Twoje problemy z otwieraniem plików RTK, może być wiele. Cieszy jednak fakt, że najczęściej występujące problemy z Adobe RoboHelp Configuration nie są zbyt złożone. W większości przypadków możemy rozwiązać je szybko i bez pomocy specjalisty. Poniżej zamieszczamy listę czynności, po których wykonaniu Twoje problemy z plikiem RTK powinny zostać rozwiązane.
Pierwsza przyczyna, która nie pozwala na pracę z plikami RTK to po prostu brak zainstalowanego odpowiedniego oprogramowania współpracującego z RTK w Twoim systemie operacyjnym. W takiej sytuacji rozwiązanie problemu nie jest trudne. Pobierz Adobe RoboHelp i po prostu zainstaluj na swoim urządzeniu. Cała lista oprogramowania wspierającego pliki z rozszerzeniem RTK, podzielona według systemów operacyjnych, dostępna jest wyżej. Najbardziej bezpiecznym sposobem na pobranie instalatora Adobe RoboHelp jest odwiedzenie strony internetowej producenta (Adobe Systems Incorporated) i skorzystanie z linków pobierania tam umieszczonych.
Kiedy masz już zainstalowany Adobe RoboHelp na swoim urządzeniu, a pliki RTK nadal nie otwierają się poprawnie, sprawdź, czy posiadasz aktualną wersję oprogramowania. Zdarzają się sytuacje, że producenci oprogramowania w nowszych wersjach swoich programów wprowadzają obsługę nowoczesnych formatów pików. Jeżeli posiadasz starszą wersję Adobe RoboHelp, może ona nie posiadać obsługi formatu RTK. Jednak ostatnia wydana wersja Adobe RoboHelp jest kompatybilna wstecz i daje możliwość obsługi wszystkich wykorzystywanych wcześniej w oprogramowaniu formatów plików.
Po zainstalowaniu Adobe RoboHelp w ostatniej dostępnej wersji należy upewnić się, że oprogramowanie jest wybrane jako domyślne do obsługi plików RTK. Czynność ta nie powinna sprawić nikomu problemów. Schemat postępowania jest prosty i podobny, niezależnie od systemu operacyjnego z którego korzystasz.
Wybór podstawowego programu na Windows
Wybór podstawowego programu na Mac OS
Jeśli po wykonaniu instrukcji z kroków 1-3 twój problem nadal występuje, musisz sprawdzić plik RTK. Istnieje prawdopodobieństwo, że plik posiada błędy, które uniemożliwiają pracę z nim.
Jeżeli plik jest zawirusowany, szkodliwe oprogramowanie zawarte w pliku RTK uniemożliwia otwarcie jego oryginalnej zawartości. Zdecydowanie zalecane jest przeskanowanie pliku programem antywirusowym, a dla bezpieczeństwa przeprowadzenie skanowania całego systemu. Plik RTK okazał się zakażony szkodliwym oprogramowaniem? Postępuj według instrukcji wyświetlonych w programie antywirusowym.
Jeśli plik RTK powodujący problemy, został Ci wysłany przez inną osobę, poproś o jeszcze jedną jego kopię Być może nie został poprawnie skopiowany na nośnik danych i jest niekompletny, taka sytuacja uniemożliwia poprawne korzystanie z jego zasobów. W czasie pobierania pliku z rozszerzeniem RTK z internetu również mogły pojawić się błędy które spowodowały że nie został pobrany w całości. Spróbuj go pobrać jeszcze raz.
Może wystąpić sytuacja, w której potrzebujesz najwyższych uprawnień Administratora sytemu do otwarcia pliku Wyloguj się z obecnego i zaloguj na konto z odpowiednimi uprawnieniami. Po wykonaniu tej czynności spróbuj otworzyć plik Adobe RoboHelp Configuration
Jeżeli system nie posiada w danej chwili wystarczających zasobów aby otworzyć program do obsługi plików RTK, spróbuj zamknąć wszystkie inne aktualnie używane aplikacje i ponowić próbę jego otwarcia.
Aktualne wersje oprogramowania i sterowników mogą pomóc rozwiązać problemy z Adobe RoboHelp Configuration, ale także wpłyną na bezpieczeństwo Twojego urządzenia i systemu operacyjnego. Być może jedna z dostępnych aktualizacji systemu operacyjnego lub zainstalowanych sterowników rozwiązuje problemy z plikami RTK, które występowały w jednej z poprzednich wersji oprogramowania.
Jeżeli posiadasz dodatkowe informacje na temat rozszerzenia pliku RTK będziemy wdzięczni, jeżeli podzielisz się nimi z użytkownikami naszego serwisu. Skorzystaj z formularza znajdującego się tutaj i prześlij nam swoje informacje dotyczące pliku RTK.