Os arquivos no formato P7M são responsáveis pelo armazenamento de mensagens de email criptografadas (ou assinadas digitalmente). Em tal arquivo, são armazenados o conteúdo e o anexo.
Os arquivos P7M têm uma finalidade principal - proteção das informações contidas em uma mensagem contra um acesso não autorizado de terceiros. Para ler um e-mail criptografado, é necessário possuir uma chave privada, adequada à chave pública da mensagem recebida. A chave privada é sempre a mesma, para que o destinatário-alvo tenha acesso fácil a cada nova mensagem.
Essas mensagens de email fornecem apenas informações em um cabeçalho com um campo de conteúdo vazio. O texto da mensagem criptografada está contido no anexo criptografado.
A lista a seguir contém programas agrupados por 2 sistemas operacionais que oferecem suporte a arquivos P7M. Os arquivos P7M podem ser encontrados em todas as plataformas do sistema, incluindo dispositivos móveis, mas não há garantia de que cada um oferecerá suporte adequado a esses arquivos.
Updated: 07/26/2023
Os problemas para acessar o P7M podem ser devido a vários motivos. Felizmente, os problemas mais comuns com os arquivos P7M podem ser resolvidos sem um profundo conhecimento de TI e, o mais importante, em questão de minutos. A seguir, é apresentada uma lista de diretrizes que ajudarão você a identificar e resolver problemas relacionados a arquivos.
Os problemas com a abertura e o trabalho com arquivos P7M provavelmente estão relacionados a nenhum software adequado compatível com os arquivos P7M presentes em sua máquina. Esse problema pode ser solucionado através do download e instalação de Eudora ou outro programa compatível, como Apple Keychain Access. No topo da página, pode ser encontrada uma lista que contém todos os programas agrupados com base nos sistemas operacionais suportados. Um dos métodos mais seguros de baixar software é usar os links fornecidos pelos distribuidores oficiais. Visite o site Eudora e faça o download do instalador.
Se você já possui o Eudora instalado em seus sistemas e os arquivos P7M ainda não foram abertos corretamente, verifique se você possui a versão mais recente do software. Às vezes, os desenvolvedores de software introduzem novos formatos no lugar dos que já são compatíveis com as versões mais recentes de seus aplicativos. Essa pode ser uma das causas pelas quais os arquivos P7M não são compatíveis com Eudora. Todos os formatos de arquivo que foram tratados perfeitamente pelas versões anteriores de um determinado programa também devem poder ser abertos usando Eudora.
Se você tiver a versão mais recente do Eudora instalada e o problema persistir, selecione-o como o programa padrão a ser usado para gerenciar o P7M no seu dispositivo. O próximo passo não deve apresentar problemas. O procedimento é simples e amplamente independente do sistema
Altere o aplicativo padrão em Windows
Altere o aplicativo padrão em Mac OS
Você seguiu de perto as etapas listadas nos pontos 1 a 3, mas o problema ainda está presente? Você deve verificar se o arquivo é um arquivo P7M adequado. Problemas com a abertura do arquivo podem surgir devido a vários motivos.
Se o arquivo estiver infectado, o malware que reside no arquivo P7M dificulta as tentativas de abri-lo. É aconselhável verificar o sistema quanto a vírus e malware o mais rápido possível ou usar um antivírus online. Se o scanner detectou que o arquivo P7M é inseguro, siga as instruções do programa antivírus para neutralizar a ameaça.
Se você obteve o arquivo P7M problemático de terceiros, peça que eles forneçam outra cópia. Durante o processo de cópia do arquivo, podem ocorrer erros, tornando o arquivo incompleto ou corrompido. Essa pode ser a fonte dos problemas encontrados no arquivo. Pode acontecer que o processo de download do arquivo com a extensão P7M tenha sido interrompido e os dados do arquivo estejam com defeito. Baixe o arquivo novamente da mesma fonte.
Existe a possibilidade de que o arquivo em questão possa ser acessado apenas por usuários com privilégios de sistema suficientes. Saia da sua conta atual e faça login em uma conta com privilégios de acesso suficientes. Em seguida, abra o arquivo Digitally Encrypted Message.
Os sistemas operacionais podem observar recursos livres suficientes para executar o aplicativo que suporta arquivos P7M. Feche todos os programas em execução e tente abrir o arquivo P7M.
Sistema, drivers e programas atualizados regularmente mantêm seu computador seguro. Isso também pode evitar problemas com os arquivos Digitally Encrypted Message. Drivers ou software desatualizados podem ter causado a incapacidade de usar um dispositivo periférico necessário para manipular arquivos P7M.
Se você tiver informações adicionais sobre a extensão do arquivo P7M seremos gratos se você os compartilhar com os usuários do nosso site. Utilize o formulário localizado aqui e envie-nos as suas informações sobre o arquivo P7M.