Les fichiers avec l'extension PKPASS contiennent différents types de données compressées avec la méthode de compression ZIP, notamment des tickets, des pass, des coupons ou des cartes de membre utilisés quotidiennement, ainsi que des ID d'étudiant, des cartes de fidélité et des cartes de crédit ou de débit, en coopération avec Apple Pay.
Ils sont affichés sur un appareil mobile sous forme de codes tels que: Aztec, PDF417, QR ou Code 128 1D.
Ce format a été développé en 2012, à l’origine par Apple, pour l’application Apple Passbook, actuellement Apple Wallet. Il peut être lu aussi avec d'autres programmes sur différentes plateformes.
Les fichiers PKPASS peuvent être distribués de différentes manières - au sein d'applications, de sites Web, de plateformes sociales, via SMS, MMS, e-mails, codes QR ou codes à barres. Le fichier comprend un modèle, une clé privée et un ensemble de données appropriées.
La liste suivante contient les programmes regroupés par systèmes d'exploitation 2 qui prennent en charge les fichiers PKPASS. Les fichiers avec le suffixe PKPASS peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Updated: 07/12/2019
Les problèmes d'accès à PKPASS peuvent être dus à diverses raisons. Heureusement, la plupart des problèmes courants avec les fichiers PKPASS peuvent être résolus sans connaissances informatiques approfondies, et plus important encore, en quelques minutes à peine. Vous trouverez ci-dessous une liste de consignes qui vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes liés aux fichiers.
Les problèmes d'ouverture et d'utilisation des fichiers PKPASS sont probablement dus à l'absence de logiciel compatible avec les fichiers PKPASS présents sur votre ordinateur. La solution la plus évidente consiste à télécharger et installer Apple Passbook ou un des programmes listés: PassWallet. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. La méthode la plus sûre de téléchargement de Apple Passbook installé consiste à se rendre sur le site Web du développeur (Apple, Inc.) et à télécharger le logiciel à l'aide des liens fournis.
Si les problèmes liés à l'ouverture des fichiers PKPASS se produisent encore, même après l'installation de Apple Passbook, il est possible que vous disposiez d'une version obsolète du logiciel. Vérifiez sur le site Web du développeur si une version plus récente de Apple Passbook est disponible. Il peut également arriver que les créateurs de logiciels, en mettant à jour leurs applications, ajoutent une compatibilité avec d’autres formats de fichiers plus récents. Cela peut expliquer en partie pourquoi les fichiers PKPASS ne sont pas compatibles avec Apple Passbook. Tous les formats de fichiers gérés correctement par les versions précédentes d'un programme donné devraient également pouvoir être ouverts avec Apple Passbook.
Si la dernière version de Apple Passbook est installée et que le problème persiste, sélectionnez-le comme programme par défaut à utiliser pour gérer PKPASS sur votre appareil. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.
La procédure pour changer le programme par défaut dans Windows
La procédure pour changer le programme par défaut dans Mac OS
Si vous avez suivi les instructions des étapes précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, vous devez vérifier le fichier PKPASS en question. Des problèmes d’ouverture du fichier peuvent survenir pour diverses raisons.
Si le fichier est infecté, le logiciel malveillant qui réside dans le fichier PKPASS empêche toute tentative de l'ouvrir. Analysez le fichier PKPASS ainsi que votre ordinateur contre les logiciels malveillants ou les virus. Si le fichier PKPASS est effectivement infecté, suivez les instructions ci-dessous.
Si le fichier PKPASS vous a été envoyé par quelqu'un d'autre, demandez à cette personne de vous renvoyer le fichier. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension PKPASS ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.
Parfois, pour accéder aux fichiers, l'utilisateur doit avoir des privilèges d'administrateur. Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous à un compte disposant de privilèges d'accès suffisants. Ouvrez ensuite le fichier Passbook Pass Format.
Les systèmes d'exploitation peuvent noter suffisamment de ressources libres pour exécuter l'application prenant en charge les fichiers PKPASS. Fermez tous les programmes en cours et essayez d’ouvrir le fichier PKPASS.
Le système, les pilotes et les programmes régulièrement mis à jour sécurisent votre ordinateur. Cela peut également éviter des problèmes avec les fichiers Passbook Pass Format. Des pilotes ou des logiciels obsolètes peuvent avoir entraîné l'impossibilité d'utiliser un périphérique nécessaire pour gérer les fichiers PKPASS.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier PKPASS nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier PKPASS.