Les fichiers portant l'extension V264 contiennent des enregistrements vidéo dans un format propriétaire pour certaines caméras IP Tenvis. Ils sont basés sur l'encodage de flux vidéo H.264, cependant, les vidéos sont destinées à être lues uniquement sur un logiciel dédié. Ce format est spécifique aux appareils Tenvis IPROBOT 3 - caméras IP intérieures sans fil avec capacité d'enregistrement sur cartes SD, constituant une modification du format par l'entreprise.
Les utilisateurs d'équipements de la marque Tenvis constatent le manque de compatibilité des fichiers V264 avec les lecteurs et éditeurs vidéo populaires, ce qui pose des problèmes d'utilisation. Les outils fournis par le constructeur sont insuffisants pour :
En raison de ces problèmes, le format a actuellement été remplacé et les fichiers portant l'extension V264 sont rarement rencontrés.
Il existe des bibliothèques dédiées qui prennent en charge la lecture des fichiers V264 dans des applications sélectionnées. Ils sont basés sur l'application V264Player.exe fournie par le fabricant de matériel Tenvis. Des outils permettant de convertir des fichiers vers d'autres formats, par exemple au format AVI, peuvent également être trouvés en ligne. Les appareils qui enregistrent nativement des vidéos au format V264 prennent en charge l'encodage MPEG4, une mise à jour de leur logiciel peut donc suffire pour que les fichiers soient enregistrés dans un format généralement accessible.
Les programmes pouvant gérer les fichiers V264 sont les suivants. Les fichiers avec l'extension V264, comme n'importe quel autre format de fichier, peuvent être trouvés sur n'importe quel système d'exploitation. Les fichiers en question peuvent être transférés vers d'autres appareils, mobiles ou fixes, mais tous les systèmes ne sont pas nécessairement capables de gérer correctement ces fichiers.
Updated: 05/03/2024
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension V264 peut avoir différentes origines. Heureusement, la plupart des problèmes courants avec les fichiers V264 peuvent être résolus sans connaissances informatiques approfondies, et plus important encore, en quelques minutes à peine. La liste ci-dessous vous guidera tout au long du processus de résolution du problème rencontré.
La cause principale et la plus fréquente empêchant les utilisateurs d'ouvrir les fichiers V264 est qu'aucun programme capable de gérer les fichiers V264 n'est installé sur le système de l'utilisateur. La solution est simple, il suffit de télécharger et d'installer V264Player. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. Si vous souhaitez télécharger le programme d'installation de V264Player de la manière la plus sécurisée, nous vous suggérons de visiter le site Web et de le télécharger à partir de leurs dépôts officiels.
Si les problèmes liés à l'ouverture des fichiers V264 se produisent encore, même après l'installation de V264Player, il est possible que vous disposiez d'une version obsolète du logiciel. Vérifiez sur le site Web du développeur si une version plus récente de V264Player est disponible. Parfois, les développeurs de logiciels introduisent de nouveaux formats qui prennent déjà en charge les nouvelles versions de leurs applications. La raison pour laquelle V264Player ne peut pas gérer les fichiers avec V264 peut être que le logiciel est obsolète. La version la plus récente de V264Player est compatible avec les versions antérieures et peut gérer les formats de fichiers pris en charge par les versions antérieures du logiciel.
Si le problème n'a pas été résolu à l'étape précédente, vous devez associer les fichiers V264 à la dernière version de V264Player que vous avez installée sur votre appareil. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.
Sélection de l'application de premier choix dans Windows
Sélection de l'application de premier choix dans Mac OS
Si vous avez suivi les instructions des étapes précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, vous devez vérifier le fichier V264 en question. Des problèmes d’ouverture du fichier peuvent survenir pour diverses raisons.
S'il devait arriver que le V264 soit infecté par un virus, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pourrez y accéder. Analysez le fichier V264 ainsi que votre ordinateur contre les logiciels malveillants ou les virus. Le fichier V264 est infecté par un logiciel malveillant? Suivez les étapes suggérées par votre logiciel antivirus.
Si vous avez obtenu le fichier V264 problématique d'un tiers, demandez-lui de vous en fournir une autre copie. Le fichier a peut-être été copié par erreur et les données ont perdu leur intégrité, ce qui empêche d'accéder au fichier. Si le fichier V264 n'a été que partiellement téléchargé depuis Internet, essayez de le télécharger à nouveau.
Il est possible que le fichier en question ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant de privilèges système suffisants. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier TENVIS IP Camera Recorded Video Format.
Si le système est soumis à de lourdes charges, il ne sera peut-être pas en mesure de gérer le programme que vous utilisez pour ouvrir les fichiers avec l'extension V264. Dans ce cas, fermez les autres applications.
Le système, les pilotes et les programmes régulièrement mis à jour sécurisent votre ordinateur. Cela peut également éviter des problèmes avec les fichiers TENVIS IP Camera Recorded Video Format. Des pilotes ou des logiciels obsolètes peuvent avoir entraîné l'impossibilité d'utiliser un périphérique nécessaire pour gérer les fichiers V264.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier V264 nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier V264.