Uma extensão .WER significa arquivo de relatório de erros do Windows gerado pelos serviços de relatório de erros do Windows. O arquivo WER é um arquivo de texto simples que captura as informações de erro para o aplicativo e a falha do SO que ocorreu. Além disso, com base nessas informações capturadas, um relatório de erros pode ser gerado para ajudar os usuários a identificar o problema de falha. Além disso, o arquivo WER, quando usado em combinação com outros formatos de arquivo, como .mdmp, .hdmp e .txt, fornece informações adicionais sobre o erro. O arquivo WER geralmente é armazenado nos seguintes locais no sistema operacional Windows:
C: UsersUSERAppDataLocalMicrosoftWindowsWER
C: ProgramDataMicrosoftWindowsWER
Abaixo está uma tabela que lista os programas que suportam arquivos WER. Arquivos com o sufixo WER podem ser copiados para qualquer dispositivo móvel ou plataforma do sistema, mas pode não ser possível abri-los corretamente no sistema de destino.
Updated: 11/03/2023
Ser incapaz de abrir arquivos com a extensão WER pode ter várias origens. O que é importante, todos os problemas comuns relacionados a arquivos com extensão WER podem ser resolvidos pelos próprios usuários. O processo é rápido e não envolve um especialista em TI. A seguir, é apresentada uma lista de diretrizes que ajudarão você a identificar e resolver problemas relacionados a arquivos.
A causa principal e mais frequente que impede os usuários de abrir arquivos WER é que nenhum programa que possa manipular arquivos WER está instalado no sistema do usuário. Este é fácil. Selecione Microsoft Winqual ou um dos programas recomendados (por exemplo, Microsoft Windows) e faça o download da fonte apropriada e instale no seu sistema. Acima, você encontrará uma lista completa dos programas que suportam arquivos WER, classificados de acordo com as plataformas do sistema para as quais estão disponíveis. O método mais seguro de baixar o Microsoft Winqual instalado é acessar o site do desenvolvedor () e fazer o download do software usando os links fornecidos.
Você ainda não pode acessar os arquivos WER embora Microsoft Winqual esteja instalado no seu sistema? Verifique se o software está atualizado. Os desenvolvedores de software podem implementar suporte para formatos de arquivo mais modernos nas versões atualizadas de seus produtos. Essa pode ser uma das causas pelas quais os arquivos WER não são compatíveis com Microsoft Winqual. Todos os formatos de arquivo que foram tratados perfeitamente pelas versões anteriores de um determinado programa também devem poder ser abertos usando Microsoft Winqual.
Se o problema não tiver sido resolvido na etapa anterior, você deve associar os arquivos WER à versão mais recente de Microsoft Winqual instalada no seu dispositivo. O método é bastante simples e varia pouco entre os sistemas operacionais.
O procedimento para alterar o programa padrão em Windows
O procedimento para alterar o programa padrão em Mac OS
Se o problema persistir após as etapas 1 a 3, verifique se o arquivo WER é válido. Não conseguir acessar o arquivo pode estar relacionado a vários problemas.
Se o WER estiver realmente infectado, é possível que o malware esteja impedindo sua abertura. Examine o arquivo WER e o seu computador em busca de malware ou vírus. O arquivo WER está infectado com malware? Siga as etapas sugeridas pelo seu software antivírus.
Você recebeu o arquivo WER em questão de outra pessoa? Peça a ele para enviá-lo mais uma vez. É possível que o arquivo não tenha sido copiado corretamente para um armazenamento de dados e esteja incompleto e, portanto, não possa ser aberto. Pode acontecer que o processo de download do arquivo com a extensão WER tenha sido interrompido e os dados do arquivo estejam com defeito. Baixe o arquivo novamente da mesma fonte.
Existe a possibilidade de que o arquivo em questão possa ser acessado apenas por usuários com privilégios de sistema suficientes. Alterne para uma conta que tenha privilégios necessários e tente abrir o arquivo Windows Error Report novamente.
Se o sistema tiver recursos insuficientes para abrir arquivos WER, tente fechar todos os aplicativos em execução no momento e tente novamente.
O sistema e os drivers atualizados não apenas tornam seu computador mais seguro, mas também podem resolver problemas com o arquivo Windows Error Report. É possível que uma das atualizações de sistema ou driver disponíveis possa resolver os problemas com os arquivos WER que afetam versões mais antigas de um determinado software.
Se você tiver informações adicionais sobre a extensão do arquivo WER seremos gratos se você os compartilhar com os usuários do nosso site. Utilize o formulário localizado aqui e envie-nos as suas informações sobre o arquivo WER.