Une extension .WER signifie un fichier de rapport d'erreur Windows généré par les services de rapport d'erreurs Windows. Le fichier WER est un fichier en texte brut qui capture les informations d'erreur pour l'application et le blocage du système d'exploitation qui s'est produit. En outre, sur la base de ces informations capturées, un rapport d'erreur peut être généré pour aider les utilisateurs à identifier le problème en cas de blocage. En outre, le fichier WER, lorsqu'il est utilisé en combinaison avec d'autres formats de fichier, tels que les fichiers .mdmp, .hdmp et .txt, fournit des informations supplémentaires sur l'erreur. Le fichier WER est généralement stocké aux emplacements suivants sur le système d'exploitation Windows:
C: UsersUSERAppDataLocalMicrosoftWindowsWER
C: ProgramDataMicrosoftWindowsWER
Le tableau ci-dessous répertorie les programmes prenant en charge les fichiers WER. Les fichiers avec le suffixe WER peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Updated: 11/03/2023
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension WER peut avoir différentes origines. Ce qui est important, tous les problèmes courants liés aux fichiers avec l’extension WER peuvent être résolus par les utilisateurs eux-mêmes. Le processus est rapide et n'implique pas un expert en informatique. Vous trouverez ci-dessous une liste de consignes qui vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes liés aux fichiers.
La cause principale et la plus fréquente empêchant les utilisateurs d'ouvrir les fichiers WER est qu'aucun programme capable de gérer les fichiers WER n'est installé sur le système de l'utilisateur. Celui-ci est facile. Sélectionnez Microsoft Winqual ou l'un des programmes recommandés (par exemple, Microsoft Windows), téléchargez-le à partir de la source appropriée et installez-le sur votre système. Vous trouverez ci-dessus une liste complète des programmes prenant en charge les fichiers WER, classés selon les plates-formes système pour lesquelles ils sont disponibles. La méthode la plus sûre de téléchargement de Microsoft Winqual installé consiste à se rendre sur le site Web du développeur () et à télécharger le logiciel à l'aide des liens fournis.
Vous ne pouvez toujours pas accéder aux fichiers WER bien que Microsoft Winqual soit installé sur votre système? Assurez-vous que le logiciel est à jour. Les développeurs de logiciels peuvent implémenter la prise en charge de formats de fichiers plus modernes dans les versions mises à jour de leurs produits. Cela peut expliquer en partie pourquoi les fichiers WER ne sont pas compatibles avec Microsoft Winqual. Tous les formats de fichiers gérés correctement par les versions précédentes d'un programme donné devraient également pouvoir être ouverts avec Microsoft Winqual.
Si le problème n'a pas été résolu à l'étape précédente, vous devez associer les fichiers WER à la dernière version de Microsoft Winqual que vous avez installée sur votre appareil. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.
La procédure pour changer le programme par défaut dans Windows
La procédure pour changer le programme par défaut dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier WER est valide. L'impossibilité d'accéder au fichier peut être liée à divers problèmes.
Si le WER est effectivement infecté, il est possible que le malware l'empêche de s'ouvrir. Analysez le fichier WER ainsi que votre ordinateur contre les logiciels malveillants ou les virus. Le fichier WER est infecté par un logiciel malveillant? Suivez les étapes suggérées par votre logiciel antivirus.
Avez-vous reçu le fichier WER en question d'une personne différente? Demandez-lui de l'envoyer une fois de plus. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension WER ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.
Il est possible que le fichier en question ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant de privilèges système suffisants. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier Windows Error Report.
Si le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour ouvrir les fichiers WER, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution, puis de nouveau.
Un système à jour et les pilotes pas seulement pour rendre votre ordinateur plus sécurisé, mais peuvent également résoudre les problèmes avec le fichier Windows Error Report. Il est possible que l'une des mises à jour de système ou de pilote disponibles résolve les problèmes liés aux fichiers WER affectant les anciennes versions d'un logiciel donné.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier WER nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier WER.