Le format de fichier ARF est lié à l'outil de conférence Web WebEx. ARF est un fichier contenant un enregistrement téléchargé du site Web WebEx. Un seul fichier contient des informations sur les participants, la table des concours et d'autres informations. Le logiciel WebEx et le format ARF ont été développés par Cisco.
L'enregistrement WebEx téléchargé est enregistré sur le disque sous forme de fichier ARF. Les sessions WebEx enregistrées par l'utilisateur sont enregistrées au format WRF.
Information additionnelle
La liste qui suit énumère les programmes compatibles avec les fichiers ARF, divisés en catégories 2 en fonction du système d'exploitation sur lequel ils sont disponibles. Les fichiers avec l'extension ARF, comme n'importe quel autre format de fichier, peuvent être trouvés sur n'importe quel système d'exploitation. Les fichiers en question peuvent être transférés vers d'autres appareils, mobiles ou fixes, mais tous les systèmes ne sont pas nécessairement capables de gérer correctement ces fichiers.
Updated: 01/13/2020
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension ARF peut avoir différentes origines. Ce qui est important, tous les problèmes courants liés aux fichiers avec l’extension ARF peuvent être résolus par les utilisateurs eux-mêmes. Le processus est rapide et n'implique pas un expert en informatique. La liste ci-dessous vous guidera tout au long du processus de résolution du problème rencontré.
La cause principale et la plus fréquente empêchant les utilisateurs d'ouvrir les fichiers ARF est qu'aucun programme capable de gérer les fichiers ARF n'est installé sur le système de l'utilisateur. Ce problème peut être résolu en téléchargeant et en installant WebEx Meeting Center ou un autre programme compatible, tel que WebEx Player, WebEx, WebEx Training Center. En haut de la page, vous trouverez une liste contenant tous les programmes regroupés en fonction des systèmes d'exploitation pris en charge. L'une des méthodes de téléchargement de logiciel les plus sans risque consiste à utiliser des liens fournis par des distributeurs officiels. Visitez le site Web WebEx Meeting Center et téléchargez le programme d'installation.
Vous ne pouvez toujours pas accéder aux fichiers ARF bien que WebEx Meeting Center soit installé sur votre système? Assurez-vous que le logiciel est à jour. Parfois, les développeurs de logiciels introduisent de nouveaux formats qui prennent déjà en charge les nouvelles versions de leurs applications. La raison pour laquelle WebEx Meeting Center ne peut pas gérer les fichiers avec ARF peut être que le logiciel est obsolète. Tous les formats de fichiers gérés correctement par les versions précédentes d'un programme donné devraient également pouvoir être ouverts avec WebEx Meeting Center.
Si le problème n'a pas été résolu à l'étape précédente, vous devez associer les fichiers ARF à la dernière version de WebEx Meeting Center que vous avez installée sur votre appareil. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.
Sélection de l'application de premier choix dans Windows
Sélection de l'application de premier choix dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier ARF est valide. Il est probable que le fichier est corrompu et donc inaccessible.
Si le fichier est infecté, le logiciel malveillant qui réside dans le fichier ARF empêche toute tentative de l'ouvrir. Analysez immédiatement le fichier à l’aide d’un antivirus ou de l’ensemble du système pour vous assurer que tout le système est sécurisé. Si le fichier ARF est effectivement infecté, suivez les instructions ci-dessous.
Avez-vous reçu le fichier ARF en question d'une personne différente? Demandez-lui de l'envoyer une fois de plus. Pendant le processus de copie du fichier, des erreurs peuvent survenir rendant le fichier incomplet ou corrompu. Cela pourrait être la source de problèmes rencontrés avec le fichier. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension ARF ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.
Parfois, pour accéder aux fichiers, l'utilisateur doit avoir des privilèges d'administrateur. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier WebEx Advanced Recording Format.
Si le système est soumis à de lourdes charges, il ne sera peut-être pas en mesure de gérer le programme que vous utilisez pour ouvrir les fichiers avec l'extension ARF. Dans ce cas, fermez les autres applications.
Un système à jour et les pilotes pas seulement pour rendre votre ordinateur plus sécurisé, mais peuvent également résoudre les problèmes avec le fichier WebEx Advanced Recording Format. Il est possible que l'une des mises à jour de système ou de pilote disponibles résolve les problèmes liés aux fichiers ARF affectant les anciennes versions d'un logiciel donné.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier ARF nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier ARF.