Les fichiers avec des extensions FAX sont généralement utilisés pour stocker des documents fax , qui sont de facto des images TIFF numérisées et traitées de manière appropriée avec une compression supplémentaire pour une distribution plus facile.
Les télécopieurs permettent généralement aux utilisateurs de modifier la qualité du document avant de l'envoyer. La taille du fichier FAX est déterminée par le taux de compression utilisé : plus le taux est élevé, plus le fichier de sortie est petit et la qualité de l'image est moindre. Ainsi, la taille des fichiers FAX de sortie peut être modifiée au niveau de l'application.
La conversion de FAX en TIFF est possible en utilisant l'un des outils de conversion disponibles. Il existe même des applications pour smartphones capables de générer des images TIFF de prévisualisation directement à partir de fichiers FAX. Les télécopieurs convertissent automatiquement les images TIFF en fichiers FAX.
Vous trouverez ci-dessous un index des logiciels pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers FAX divisés en catégories 3 en fonction de la plate-forme système prise en charge. Les fichiers avec le suffixe FAX peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Updated: 05/04/2022
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture des fichiers FAX sur un système donné. Ce qui est important, tous les problèmes courants liés aux fichiers avec l’extension FAX peuvent être résolus par les utilisateurs eux-mêmes. Le processus est rapide et n'implique pas un expert en informatique. Vous trouverez ci-dessous une liste de consignes qui vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes liés aux fichiers.
Les problèmes d'ouverture et d'utilisation des fichiers FAX sont probablement dus à l'absence de logiciel compatible avec les fichiers FAX présents sur votre ordinateur. Ce problème peut être résolu en téléchargeant et en installant Windows Photo Viewer ou un autre programme compatible, tel que XnView, Image viewer, MightyFax. En haut de la page, vous trouverez une liste contenant tous les programmes regroupés en fonction des systèmes d'exploitation pris en charge. La méthode la plus sûre de téléchargement de Windows Photo Viewer installé consiste à se rendre sur le site Web du développeur () et à télécharger le logiciel à l'aide des liens fournis.
Si les problèmes liés à l'ouverture des fichiers FAX se produisent encore, même après l'installation de Windows Photo Viewer, il est possible que vous disposiez d'une version obsolète du logiciel. Vérifiez sur le site Web du développeur si une version plus récente de Windows Photo Viewer est disponible. Parfois, les développeurs de logiciels introduisent de nouveaux formats qui prennent déjà en charge les nouvelles versions de leurs applications. La raison pour laquelle Windows Photo Viewer ne peut pas gérer les fichiers avec FAX peut être que le logiciel est obsolète. La dernière version de Windows Photo Viewer devrait prendre en charge tous les formats de fichiers compatibles avec les anciennes versions du logiciel.
Si la dernière version de Windows Photo Viewer est installée et que le problème persiste, sélectionnez-le comme programme par défaut à utiliser pour gérer FAX sur votre appareil. La prochaine étape ne devrait poser aucun problème. La procédure est simple et largement indépendante du système
Changer l'application par défaut dans Windows
Changer l'application par défaut dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier FAX est valide. Il est probable que le fichier est corrompu et donc inaccessible.
Si le FAX est effectivement infecté, il est possible que le malware l'empêche de s'ouvrir. Analysez le fichier FAX ainsi que votre ordinateur contre les logiciels malveillants ou les virus. Si le scanner a détecté que le fichier FAX est dangereux, procédez comme indiqué par le programme antivirus pour neutraliser la menace.
Si vous avez obtenu le fichier FAX problématique d'un tiers, demandez-lui de vous en fournir une autre copie. Le fichier a peut-être été copié par erreur et les données ont perdu leur intégrité, ce qui empêche d'accéder au fichier. Si le fichier FAX n'a été que partiellement téléchargé depuis Internet, essayez de le télécharger à nouveau.
Il est possible que le fichier en question ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant de privilèges système suffisants. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier Fax Document.
Si le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour ouvrir les fichiers FAX, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution, puis de nouveau.
Les versions les plus récentes des programmes et des pilotes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers Fax Document et à assurer la sécurité de votre périphérique et de votre système d'exploitation. Des pilotes ou des logiciels obsolètes peuvent avoir entraîné l'impossibilité d'utiliser un périphérique nécessaire pour gérer les fichiers FAX.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier FAX nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier FAX.