HELP est une extension de fichier couramment associée aux fichiers Mac OS X Help Book. Apple a défini le format standard Mac OS X Help Book. Les fichiers HELP sont pris en charge par les applications logicielles disponibles pour les appareils exécutant Linux, Mac OS. Les fichiers avec l'extension HELP sont classés en tant que fichiers Fichiers système. Le sous-ensemble Fichiers système comprend 323 divers formats de fichiers. Les utilisateurs sont invités à utiliser le logiciel Apple Help Viewer pour gérer les fichiers HELP, bien que 1, d'autres programmes puissent également gérer ce type de fichier.
Vous trouverez ci-dessous un index des logiciels pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers HELP divisés en catégories 2 en fonction de la plate-forme système prise en charge. Les fichiers avec le suffixe HELP peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension HELP peut avoir différentes origines. Heureusement, la plupart des problèmes courants avec les fichiers HELP peuvent être résolus sans connaissances informatiques approfondies, et plus important encore, en quelques minutes à peine. Nous avons préparé une liste qui vous aidera à résoudre vos problèmes avec les fichiers HELP.
La cause principale et la plus fréquente empêchant les utilisateurs d'ouvrir les fichiers HELP est qu'aucun programme capable de gérer les fichiers HELP n'est installé sur le système de l'utilisateur. Ce problème peut être résolu en téléchargeant et en installant Apple Help Viewer ou un autre programme compatible, tel que Unix. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. L'une des méthodes de téléchargement de logiciel les plus sans risque consiste à utiliser des liens fournis par des distributeurs officiels. Visitez le site Web Apple Help Viewer et téléchargez le programme d'installation.
Vous ne pouvez toujours pas accéder aux fichiers HELP bien que Apple Help Viewer soit installé sur votre système? Assurez-vous que le logiciel est à jour. Il peut également arriver que les créateurs de logiciels, en mettant à jour leurs applications, ajoutent une compatibilité avec d’autres formats de fichiers plus récents. La raison pour laquelle Apple Help Viewer ne peut pas gérer les fichiers avec HELP peut être que le logiciel est obsolète. La version la plus récente de Apple Help Viewer est compatible avec les versions antérieures et peut gérer les formats de fichiers pris en charge par les versions antérieures du logiciel.
Après avoir installé Apple Help Viewer (la version la plus récente), assurez-vous qu’elle est définie comme application par défaut pour ouvrir les fichiers HELP. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.
Sélection de l'application de premier choix dans Windows
Sélection de l'application de premier choix dans Mac OS
Si vous avez suivi les instructions des étapes précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, vous devez vérifier le fichier HELP en question. Des problèmes d’ouverture du fichier peuvent survenir pour diverses raisons.
Si le fichier est infecté, le logiciel malveillant qui réside dans le fichier HELP empêche toute tentative de l'ouvrir. Analysez immédiatement le fichier à l’aide d’un antivirus ou de l’ensemble du système pour vous assurer que tout le système est sécurisé. Le fichier HELP est infecté par un logiciel malveillant? Suivez les étapes suggérées par votre logiciel antivirus.
Si le fichier HELP vous a été envoyé par quelqu'un d'autre, demandez à cette personne de vous renvoyer le fichier. Pendant le processus de copie du fichier, des erreurs peuvent survenir rendant le fichier incomplet ou corrompu. Cela pourrait être la source de problèmes rencontrés avec le fichier. Lors du téléchargement du fichier avec l'extension HELP à partir d'Internet, une erreur peut survenir, entraînant un fichier incomplet. Essayez de télécharger le fichier à nouveau.
Certains fichiers nécessitent des droits d'accès élevés pour les ouvrir. Connectez-vous à l'aide d'un compte administratif et voir Si cela résout le problème.
Si le système est soumis à de lourdes charges, il ne sera peut-être pas en mesure de gérer le programme que vous utilisez pour ouvrir les fichiers avec l'extension HELP. Dans ce cas, fermez les autres applications.
Le système, les pilotes et les programmes régulièrement mis à jour sécurisent votre ordinateur. Cela peut également éviter des problèmes avec les fichiers Mac OS X Help Book. Il est possible que l'une des mises à jour de système ou de pilote disponibles résolve les problèmes liés aux fichiers HELP affectant les anciennes versions d'un logiciel donné.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier HELP nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier HELP.