Le nom de format complet des fichiers qui utilisent l’extension HPZ est Helpinator Project. Le format Helpinator Project a été développé par Major Mind Software. Les fichiers avec l'extension HPZ peuvent être utilisés par les programmes distribués pour la plate-forme Windows. Le format de fichier HPZ, avec 619 autres formats de fichier, appartient à la catégorie Archive Files. Le logiciel recommandé pour la gestion des fichiers HPZ est Helpinator. Sur le site officiel de Major Mind Software developer, vous trouverez non seulement des informations détaillées sur le logiciel Helpinator, mais également sur HPZ et d’autres formats de fichiers pris en charge.
Le tableau ci-dessous répertorie les programmes prenant en charge les fichiers HPZ. Les fichiers avec l'extension HPZ, comme n'importe quel autre format de fichier, peuvent être trouvés sur n'importe quel système d'exploitation. Les fichiers en question peuvent être transférés vers d'autres appareils, mobiles ou fixes, mais tous les systèmes ne sont pas nécessairement capables de gérer correctement ces fichiers.
Les problèmes d'accès à HPZ peuvent être dus à diverses raisons. Heureusement, la plupart des problèmes courants avec les fichiers HPZ peuvent être résolus sans connaissances informatiques approfondies, et plus important encore, en quelques minutes à peine. Vous trouverez ci-dessous une liste de consignes qui vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes liés aux fichiers.
Les problèmes d'ouverture et d'utilisation des fichiers HPZ sont probablement dus à l'absence de logiciel compatible avec les fichiers HPZ présents sur votre ordinateur. La solution à ce problème est très simple. Téléchargez Helpinator et installez-le sur votre appareil. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. Si vous souhaitez télécharger le programme d'installation de Helpinator de la manière la plus sécurisée, nous vous suggérons de visiter le site Web Major Mind Software et de le télécharger à partir de leurs dépôts officiels.
Si Helpinator est déjà installé sur vos systèmes et que les fichiers HPZ ne sont toujours pas ouverts correctement, vérifiez si vous disposez de la version la plus récente du logiciel. Les développeurs de logiciels peuvent implémenter la prise en charge de formats de fichiers plus modernes dans les versions mises à jour de leurs produits. La raison pour laquelle Helpinator ne peut pas gérer les fichiers avec HPZ peut être que le logiciel est obsolète. La dernière version de Helpinator devrait prendre en charge tous les formats de fichiers compatibles avec les anciennes versions du logiciel.
Après avoir installé Helpinator (la version la plus récente), assurez-vous qu’elle est définie comme application par défaut pour ouvrir les fichiers HPZ. Le processus d’association des formats de fichier à une application par défaut peut différer selon les plates-formes, mais la procédure de base est très similaire.
Changer l'application par défaut dans Windows
Changer l'application par défaut dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier HPZ est valide. L'impossibilité d'accéder au fichier peut être liée à divers problèmes.
Si le HPZ est effectivement infecté, il est possible que le malware l'empêche de s'ouvrir. Analysez le fichier HPZ ainsi que votre ordinateur contre les logiciels malveillants ou les virus. Si le scanner a détecté que le fichier HPZ est dangereux, procédez comme indiqué par le programme antivirus pour neutraliser la menace.
Si le fichier HPZ vous a été envoyé par quelqu'un d'autre, demandez à cette personne de vous renvoyer le fichier. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Si le fichier HPZ n'a été que partiellement téléchargé depuis Internet, essayez de le télécharger à nouveau.
Parfois, pour accéder aux fichiers, l'utilisateur doit avoir des privilèges d'administrateur. Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous à un compte disposant de privilèges d'accès suffisants. Ouvrez ensuite le fichier Helpinator Project.
Si le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour ouvrir les fichiers HPZ, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution, puis de nouveau.
Les versions les plus récentes des programmes et des pilotes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers Helpinator Project et à assurer la sécurité de votre périphérique et de votre système d'exploitation. Il se peut que les fichiers HPZ fonctionnent correctement avec un logiciel mis à jour qui corrige certains bogues du système.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier HPZ nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier HPZ.