Extension de fichier IVR

Qu'est-ce que le fichier IVR?

Le nom de format complet des fichiers qui utilisent l’extension IVR est Internet Video Recording. RealNetworks a défini le format standard Internet Video Recording. Les fichiers avec l'extension IVR peuvent être utilisés par les programmes distribués pour la plate-forme Linux, Mac OS, Windows. Les fichiers avec l'extension IVR sont classés en tant que fichiers Fichiers vidéo. Le sous-ensemble Fichiers vidéo comprend 546 divers formats de fichiers. Le programme le plus populaire pour le traitement des fichiers IVR est RealPlayer, mais les utilisateurs peuvent choisir 2 programmes différents prenant en charge ce format de fichier. Le logiciel nommé RealPlayer a été créé par RealNetworks, Inc.. Pour trouver des informations plus détaillées sur le logiciel et les fichiers IVR, consultez le site Web officiel du développeur.

Programmes prenant en charge l'extension de fichier IVR

Vous trouverez ci-dessous un index des logiciels pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers IVR divisés en catégories 3 en fonction de la plate-forme système prise en charge. Les fichiers avec l'extension IVR, comme n'importe quel autre format de fichier, peuvent être trouvés sur n'importe quel système d'exploitation. Les fichiers en question peuvent être transférés vers d'autres appareils, mobiles ou fixes, mais tous les systèmes ne sont pas nécessairement capables de gérer correctement ces fichiers.

Comment ouvrir un fichier IVR?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture des fichiers IVR sur un système donné. Du côté positif, les problèmes les plus fréquemment rencontrés concernant Internet Video Recording fichiers ne sont pas complexes. Dans la plupart des cas, ils peuvent être traités rapidement et efficacement sans l'assistance d'un spécialiste. Nous avons préparé une liste qui vous aidera à résoudre vos problèmes avec les fichiers IVR.

Étape 1. Obtenez le RealPlayer

La raison la plus courante de tels problèmes est le manque d'applications appropriées prenant en charge les fichiers IVR installés sur le système. La solution est simple, il suffit de télécharger et d'installer RealPlayer. Vous trouverez ci-dessus une liste complète des programmes prenant en charge les fichiers IVR, classés selon les plates-formes système pour lesquelles ils sont disponibles. L'une des méthodes de téléchargement de logiciel les plus sans risque consiste à utiliser des liens fournis par des distributeurs officiels. Visitez le site Web RealPlayer et téléchargez le programme d'installation.

Étape 2. Vérifiez que vous avez la dernière version de RealPlayer

Si les problèmes liés à l'ouverture des fichiers IVR se produisent encore, même après l'installation de RealPlayer, il est possible que vous disposiez d'une version obsolète du logiciel. Vérifiez sur le site Web du développeur si une version plus récente de RealPlayer est disponible. Les développeurs de logiciels peuvent implémenter la prise en charge de formats de fichiers plus modernes dans les versions mises à jour de leurs produits. La raison pour laquelle RealPlayer ne peut pas gérer les fichiers avec IVR peut être que le logiciel est obsolète. La dernière version de RealPlayer devrait prendre en charge tous les formats de fichiers compatibles avec les anciennes versions du logiciel.

Étape 3. Attribuez RealPlayer à fichiers IVR

Si la dernière version de RealPlayer est installée et que le problème persiste, sélectionnez-le comme programme par défaut à utiliser pour gérer IVR sur votre appareil. La méthode est assez simple et varie peu d'un système d'exploitation à l'autre.

Changer l'application par défaut dans Windows

• En cliquant sur le bouton IVR avec le bouton droit de la souris, vous obtiendrez un menu dans lequel vous devrez sélectionner l’option Ouvrir avec
• Ensuite, sélectionnez l'option Choisissez une autre application , puis utilisez Autres applications pour ouvrir la liste des applications disponibles.
• La dernière étape consiste à sélectionner l'option Rechercher une autre application, indiquez le chemin du répertoire dans le dossier où RealPlayer est installé. Il ne vous reste plus qu'à confirmer votre choix en sélectionnant Toujours utiliser ce programme pour ouvrir les fichiers IVR, puis en cliquant sur OK .

Changer l'application par défaut dans Mac OS

• En cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier IVR sélectionné, ouvrez le menu Fichier et choisissez Informations
• Ouvrez la section Ouvrir avec en cliquant sur son nom
• Sélectionnez le logiciel approprié et enregistrez vos paramètres en cliquant sur Modifier tout
• Une fenêtre de message devrait apparaître pour vous informer que cette modification sera appliquée à tous les fichiers avec l'extension IVR. En cliquant sur Continuez vous confirmez votre sélection.

Étape 4. Recherchez les erreurs dans le fichier IVR

Vous avez suivi de près les étapes énumérées aux points 1 à 3, mais le problème est toujours présent? Vous devriez vérifier si le fichier est un fichier IVR approprié. Il est probable que le fichier est corrompu et donc inaccessible.

1. Vérifiez que le IVR en question n'est pas infecté par un virus informatique

S'il devait arriver que le IVR soit infecté par un virus, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pourrez y accéder. Il est conseillé d'analyser le système le plus tôt possible pour rechercher les virus et les logiciels malveillants ou d'utiliser un scanner antivirus en ligne. Si le fichier IVR est effectivement infecté, suivez les instructions ci-dessous.

2. Vérifiez que la structure du fichier IVR est intacte

Avez-vous reçu le fichier IVR en question d'une personne différente? Demandez-lui de l'envoyer une fois de plus. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension IVR ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.

3. Assurez-vous d'avoir les droits d'accès appropriés

Certains fichiers nécessitent des droits d'accès élevés pour les ouvrir. Connectez-vous à l'aide d'un compte administratif et voir Si cela résout le problème.

4. Vérifiez que votre appareil remplit les conditions pour pouvoir ouvrir RealPlayer

Si le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour ouvrir les fichiers IVR, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution, puis de nouveau.

5. Vérifiez si vous disposez des dernières mises à jour du système d'exploitation et des pilotes.

Le système, les pilotes et les programmes régulièrement mis à jour sécurisent votre ordinateur. Cela peut également éviter des problèmes avec les fichiers Internet Video Recording. Il se peut que les fichiers IVR fonctionnent correctement avec un logiciel mis à jour qui corrige certains bogues du système.

Voulez-vous aider?

Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier IVR nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier IVR.