Le nom de format complet des fichiers qui utilisent l’extension QUA est Avira AntiVir Quarantined Format. La spécification Avira AntiVir Quarantined Format a été créée par Avira Operations. Les fichiers avec l'extension QUA peuvent être utilisés par les programmes distribués pour la plate-forme Windows. Les fichiers avec l'extension QUA sont classés en tant que fichiers Autres dossiers. Le sous-ensemble Autres dossiers comprend 6033 divers formats de fichiers. Les utilisateurs sont invités à utiliser le logiciel Avira Antivirus pour gérer les fichiers QUA, bien que 2, d'autres programmes puissent également gérer ce type de fichier.
Les programmes pouvant gérer les fichiers QUA sont les suivants. Les fichiers QUA peuvent être rencontrés sur toutes les plates-formes du système, y compris les appareils mobiles. Cependant, rien ne garantit que chacun d'eux les prendra en charge correctement.
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension QUA peut avoir différentes origines. Ce qui est important, tous les problèmes courants liés aux fichiers avec l’extension QUA peuvent être résolus par les utilisateurs eux-mêmes. Le processus est rapide et n'implique pas un expert en informatique. Vous trouverez ci-dessous une liste de consignes qui vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes liés aux fichiers.
Les problèmes d'ouverture et d'utilisation des fichiers QUA sont probablement dus à l'absence de logiciel compatible avec les fichiers QUA présents sur votre ordinateur. Ce problème peut être résolu en téléchargeant et en installant Avira Antivirus ou un autre programme compatible, tel que Avira AntiVir Personal, Avira AntiVir Premium. En haut de la page, vous trouverez une liste contenant tous les programmes regroupés en fonction des systèmes d'exploitation pris en charge. Si vous souhaitez télécharger le programme d'installation de Avira Antivirus de la manière la plus sécurisée, nous vous suggérons de visiter le site Web et de le télécharger à partir de leurs dépôts officiels.
Si Avira Antivirus est déjà installé sur vos systèmes et que les fichiers QUA ne sont toujours pas ouverts correctement, vérifiez si vous disposez de la version la plus récente du logiciel. Parfois, les développeurs de logiciels introduisent de nouveaux formats qui prennent déjà en charge les nouvelles versions de leurs applications. Cela peut expliquer en partie pourquoi les fichiers QUA ne sont pas compatibles avec Avira Antivirus. Tous les formats de fichiers gérés correctement par les versions précédentes d'un programme donné devraient également pouvoir être ouverts avec Avira Antivirus.
Si la dernière version de Avira Antivirus est installée et que le problème persiste, sélectionnez-le comme programme par défaut à utiliser pour gérer QUA sur votre appareil. La prochaine étape ne devrait poser aucun problème. La procédure est simple et largement indépendante du système
La procédure pour changer le programme par défaut dans Windows
La procédure pour changer le programme par défaut dans Mac OS
Si le problème persiste après les étapes 1 à 3, vérifiez si le fichier QUA est valide. L'impossibilité d'accéder au fichier peut être liée à divers problèmes.
Si le QUA est effectivement infecté, il est possible que le malware l'empêche de s'ouvrir. Analysez immédiatement le fichier à l’aide d’un antivirus ou de l’ensemble du système pour vous assurer que tout le système est sécurisé. Le fichier QUA est infecté par un logiciel malveillant? Suivez les étapes suggérées par votre logiciel antivirus.
Si le fichier QUA vous a été envoyé par quelqu'un d'autre, demandez à cette personne de vous renvoyer le fichier. Il est possible que le fichier n'ait pas été correctement copié dans un stockage de données et qu'il soit incomplet et ne puisse donc pas être ouvert. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension QUA ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.
Il est possible que le fichier en question ne soit accessible qu'aux utilisateurs disposant de privilèges système suffisants. Déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous à un compte disposant de privilèges d'accès suffisants. Ouvrez ensuite le fichier Avira AntiVir Quarantined Format.
Les systèmes d'exploitation peuvent noter suffisamment de ressources libres pour exécuter l'application prenant en charge les fichiers QUA. Fermez tous les programmes en cours et essayez d’ouvrir le fichier QUA.
Les versions les plus récentes des programmes et des pilotes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers Avira AntiVir Quarantined Format et à assurer la sécurité de votre périphérique et de votre système d'exploitation. Des pilotes ou des logiciels obsolètes peuvent avoir entraîné l'impossibilité d'utiliser un périphérique nécessaire pour gérer les fichiers QUA.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier QUA nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier QUA.