Un fichier .REM est un fichier crypté propriétaire pris en charge par les téléphones BlackBerry. Le fichier REM contient différents types de fichiers de données, y compris des images, des documents, du texte. Chacun de ces types est suffixé avec une extension composée REM. Les terminaux BlackBerry cryptent les fichiers de données à l'aide de la clé principale stockée sur la carte multimédia microSD. De plus, les fichiers cryptés ne peuvent être décryptés que sur les téléphones BlackBerry en désactivant l'option de cryptage. Une fois l'option de cryptage désactivée sur les téléphones BlackBerry, le fichier REM peut être transféré sur un système informatique à l'aide du logiciel BlackBerry de RIM.
Vous trouverez ci-dessous un index des logiciels pouvant être utilisés pour ouvrir les fichiers REM divisés en catégories 2 en fonction de la plate-forme système prise en charge. Les fichiers avec le suffixe REM peuvent être copiés sur n’importe quel appareil mobile ou plate-forme système, mais il peut ne pas être possible de les ouvrir correctement sur le système cible.
Updated: 04/23/2023
L'impossibilité d'ouvrir les fichiers avec l'extension REM peut avoir différentes origines. Ce qui est important, tous les problèmes courants liés aux fichiers avec l’extension REM peuvent être résolus par les utilisateurs eux-mêmes. Le processus est rapide et n'implique pas un expert en informatique. La liste ci-dessous vous guidera tout au long du processus de résolution du problème rencontré.
La raison la plus courante de tels problèmes est le manque d'applications appropriées prenant en charge les fichiers REM installés sur le système. La solution est simple, il suffit de télécharger et d'installer BlackBerry Desktop Software. La liste complète des programmes regroupés par système d’exploitation se trouve ci-dessus. L'une des méthodes de téléchargement de logiciel les plus sans risque consiste à utiliser des liens fournis par des distributeurs officiels. Visitez le site Web BlackBerry Desktop Software et téléchargez le programme d'installation.
Vous ne pouvez toujours pas accéder aux fichiers REM bien que BlackBerry Desktop Software soit installé sur votre système? Assurez-vous que le logiciel est à jour. Les développeurs de logiciels peuvent implémenter la prise en charge de formats de fichiers plus modernes dans les versions mises à jour de leurs produits. La raison pour laquelle BlackBerry Desktop Software ne peut pas gérer les fichiers avec REM peut être que le logiciel est obsolète. La version la plus récente de BlackBerry Desktop Software est compatible avec les versions antérieures et peut gérer les formats de fichiers pris en charge par les versions antérieures du logiciel.
Après avoir installé BlackBerry Desktop Software (la version la plus récente), assurez-vous qu’elle est définie comme application par défaut pour ouvrir les fichiers REM. La prochaine étape ne devrait poser aucun problème. La procédure est simple et largement indépendante du système
Changer l'application par défaut dans Windows
Changer l'application par défaut dans Mac OS
Si vous avez suivi les instructions des étapes précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, vous devez vérifier le fichier REM en question. Des problèmes d’ouverture du fichier peuvent survenir pour diverses raisons.
S'il devait arriver que le REM soit infecté par un virus, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pourrez y accéder. Il est conseillé d'analyser le système le plus tôt possible pour rechercher les virus et les logiciels malveillants ou d'utiliser un scanner antivirus en ligne. Si le scanner a détecté que le fichier REM est dangereux, procédez comme indiqué par le programme antivirus pour neutraliser la menace.
Si le fichier REM vous a été envoyé par quelqu'un d'autre, demandez à cette personne de vous renvoyer le fichier. Le fichier a peut-être été copié par erreur et les données ont perdu leur intégrité, ce qui empêche d'accéder au fichier. Il se peut que le processus de téléchargement du fichier avec l'extension REM ait été interrompu et que les données du fichier soient défectueuses. Téléchargez à nouveau le fichier à partir de la même source.
Parfois, pour accéder aux fichiers, l'utilisateur doit avoir des privilèges d'administrateur. Basculez vers un compte disposant des privilèges requis et essayez de rouvrir le fichier BlackBerry Encrypted Data Format.
Si le système est soumis à de lourdes charges, il ne sera peut-être pas en mesure de gérer le programme que vous utilisez pour ouvrir les fichiers avec l'extension REM. Dans ce cas, fermez les autres applications.
Les versions les plus récentes des programmes et des pilotes peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers BlackBerry Encrypted Data Format et à assurer la sécurité de votre périphérique et de votre système d'exploitation. Il est possible que l'une des mises à jour de système ou de pilote disponibles résolve les problèmes liés aux fichiers REM affectant les anciennes versions d'un logiciel donné.
Si vous disposez des renseignements complémentaires concernant le fichier REM nous serons reconnaissants de votre partage de ce savoir avec les utilisateurs de notre service. Utilisez le formulaire qui se trouve ici et envoyez-nous les renseignements sur le fichier REM.