O nome completo do formato dos arquivos que usam a extensão HPJ é Help Project Format. Microsoft definiu o padrão de formato Help Project Format. Os arquivos HPJ são suportados por aplicativos de software disponíveis para dispositivos executando Mac OS, Windows. Arquivos com extensão HPJ são categorizados como arquivos Arquivos de Sistema. O subconjunto Arquivos de Sistema compreende 323 vários formatos de arquivo. Adobe RoboHelp suporta arquivos HPJ e é o programa usado com mais freqüência para lidar com esses arquivos. 2 outras ferramentas também podem ser usadas. O software chamado Adobe RoboHelp foi criado por Adobe Systems Incorporated. Para encontrar informações mais detalhadas sobre o software e os arquivos HPJ, consulte o site oficial do desenvolvedor.
A lista a seguir enumera programas compatíveis com os arquivos HPJ, divididos em 2 categorias com base no sistema operacional no qual estão disponíveis. Os arquivos HPJ podem ser encontrados em todas as plataformas do sistema, incluindo dispositivos móveis, mas não há garantia de que cada um oferecerá suporte adequado a esses arquivos.
Pode haver várias causas pelas quais você tem problemas ao abrir arquivos HPJ em um determinado sistema. O que é importante, todos os problemas comuns relacionados a arquivos com extensão HPJ podem ser resolvidos pelos próprios usuários. O processo é rápido e não envolve um especialista em TI. A seguir, é apresentada uma lista de diretrizes que ajudarão você a identificar e resolver problemas relacionados a arquivos.
A causa principal e mais frequente que impede os usuários de abrir arquivos HPJ é que nenhum programa que possa manipular arquivos HPJ está instalado no sistema do usuário. Esse problema pode ser solucionado através do download e instalação de Adobe RoboHelp ou outro programa compatível, como Microsoft Windows Help. A lista completa de programas agrupados por sistemas operacionais pode ser encontrada acima. Um dos métodos mais seguros de baixar software é usar os links fornecidos pelos distribuidores oficiais. Visite o site Adobe RoboHelp e faça o download do instalador.
Você ainda não pode acessar os arquivos HPJ embora Adobe RoboHelp esteja instalado no seu sistema? Verifique se o software está atualizado. Às vezes, os desenvolvedores de software introduzem novos formatos no lugar dos que já são compatíveis com as versões mais recentes de seus aplicativos. Se você tiver uma versão mais antiga do Adobe RoboHelp instalada, talvez ela não seja compatível com o formato HPJ. A versão mais recente do Adobe RoboHelp é compatível com versões anteriores e pode lidar com os formatos de arquivo suportados pelas versões mais antigas do software.
Depois de instalar Adobe RoboHelp (a versão mais recente), verifique se ele está definido como o aplicativo padrão para abrir arquivos HPJ. O processo de associação de formatos de arquivo ao aplicativo padrão pode diferir em detalhes, dependendo da plataforma, mas o procedimento básico é muito semelhante.
O procedimento para alterar o programa padrão em Windows
O procedimento para alterar o programa padrão em Mac OS
Se o problema persistir após as etapas 1 a 3, verifique se o arquivo HPJ é válido. Problemas com a abertura do arquivo podem surgir devido a vários motivos.
Se o arquivo estiver infectado, o malware que reside no arquivo HPJ dificulta as tentativas de abri-lo. É aconselhável verificar o sistema quanto a vírus e malware o mais rápido possível ou usar um antivírus online. Se o arquivo HPJ estiver realmente infectado, siga as instruções abaixo.
Você recebeu o arquivo HPJ em questão de outra pessoa? Peça a ele para enviá-lo mais uma vez. O arquivo pode ter sido copiado incorretamente e os dados perderam a integridade, o que impede o acesso ao arquivo. Pode acontecer que o processo de download do arquivo com a extensão HPJ tenha sido interrompido e os dados do arquivo estejam com defeito. Baixe o arquivo novamente da mesma fonte.
Existe a possibilidade de que o arquivo em questão possa ser acessado apenas por usuários com privilégios de sistema suficientes. Alterne para uma conta que tenha privilégios necessários e tente abrir o arquivo Help Project Format novamente.
Se o sistema estiver com carga excessiva, talvez não seja possível lidar com o programa usado para abrir arquivos com a extensão HPJ. Nesse caso, feche os outros aplicativos.
O sistema e os drivers atualizados não apenas tornam seu computador mais seguro, mas também podem resolver problemas com o arquivo Help Project Format. Pode ser que os arquivos HPJ funcionem corretamente com o software atualizado que soluciona alguns erros do sistema.
Se você tiver informações adicionais sobre a extensão do arquivo HPJ seremos gratos se você os compartilhar com os usuários do nosso site. Utilize o formulário localizado aqui e envie-nos as suas informações sobre o arquivo HPJ.