HLP (Archivo de ayuda de Windows) es un archivo de ayuda de Windows que contiene información sobre los programas y su uso. Los archivos de ayuda se utilizan como documentación para el usuario sobre cómo utilizar Windows y los programas del sistema. Los archivos de ayuda se pueden generar utilizando Microsoft Help Workshop y visualizarse con Microsoft Help Viewer. Los archivos de ayuda no son compatibles entre diferentes versiones del sistema operativo Windows, especialmente aquellas de versiones anteriores de Windows.
El sistema de ayuda de Windows se compone de múltiples archivos RTF que ofrecen formato de texto básico y colores de fuente, admite imágenes e hipervínculos. Los archivos RTF no admiten animaciones ni ningún elemento interactivo. El formato HLP debutó junto con Windows 3.0 lanzado en 1990.
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SBV
La siguiente lista contiene programas agrupados por 3 sistemas operativos que admiten archivos HLP. Los archivos con el sufijo HLP se pueden copiar a cualquier dispositivo móvil o plataforma del sistema, pero puede que no sea posible abrirlos correctamente en el sistema de destino.
Updated: 02/20/2024
Puede haber múltiples causas por las que tiene problemas al abrir archivos HLP en un sistema dado. Afortunadamente, los problemas más comunes con los archivos HLP se pueden resolver sin un conocimiento profundo de TI, y lo más importante, en cuestión de minutos. La siguiente es una lista de pautas que lo ayudarán a identificar y resolver problemas relacionados con archivos.
La causa principal y más frecuente que impide a los usuarios abrir archivos HLP es que ningún programa que pueda manejar archivos HLP esté instalado en el sistema del usuario. Este problema se puede solucionar descargando e instalando Adobe RoboHelp o un programa compatible diferente, como Microsoft Windows, Microsoft Help, Help Explorer Viewer. Arriba encontrará una lista completa de programas que admiten archivos HLP, clasificados según las plataformas del sistema para los que están disponibles. Uno de los métodos de descarga de software más libres de riesgo es utilizar enlaces proporcionados por distribuidores oficiales. Visite el sitio web Adobe RoboHelp y descargue el instalador.
¿Aún no puede acceder a los archivos HLP aunque Adobe RoboHelp esté instalado en su sistema? Asegúrese de que el software esté actualizado. A veces, los desarrolladores de software introducen nuevos formatos en lugar de los que ya son compatibles con las nuevas versiones de sus aplicaciones. Si tiene instalada una versión anterior de Adobe RoboHelp, es posible que no admita el formato HLP. La versión más reciente de Adobe RoboHelp es compatible con versiones anteriores y puede manejar formatos de archivo compatibles con versiones anteriores del software.
Después de instalar Adobe RoboHelp (la versión más reciente) asegúrese de que esté configurado como la aplicación predeterminada para abrir archivos HLP. El método es bastante simple y varía poco entre los sistemas operativos.
Cambie la aplicación predeterminada en Windows
Cambie la aplicación predeterminada en Mac OS
¿Seguiste de cerca los pasos enumerados en los puntos 1-3, pero el problema sigue presente? Debe verificar si el archivo es un archivo HLP adecuado. Pueden surgir problemas al abrir el archivo debido a varias razones.
Si ocurriera que el HLP está infectado con un virus, esta puede ser la causa que le impide acceder a él. Escanee inmediatamente el archivo con una herramienta antivirus o escanee todo el sistema para asegurarse de que todo el sistema esté seguro. Si el escáner detectó que el archivo HLP no es seguro, proceda según las instrucciones del programa antivirus para neutralizar la amenaza.
Si obtuvo el archivo HLP problemático de un tercero, pídale que le proporcione otra copia. Es posible que el archivo no se haya copiado correctamente en un almacenamiento de datos y esté incompleto y, por lo tanto, no se pueda abrir. Podría suceder que el proceso de descarga del archivo con la extensión HLP se haya interrumpido y los datos del archivo estén defectuosos. Descargue el archivo nuevamente desde la misma fuente.
Algunos archivos requieren derechos de acceso elevados para abrirlos. Cambie a una cuenta que tenga los privilegios necesarios e intente abrir el archivo Windows Help Format nuevamente.
Si el sistema no tiene recursos suficientes para abrir archivos HLP, intente cerrar todas las aplicaciones que se estén ejecutando actualmente e intente nuevamente.
El sistema y los controladores actualizados no solo hacen que su computadora sea más segura, sino que también pueden resolver problemas con el archivo Windows Help Format. Es posible que una de las actualizaciones disponibles del sistema o del controlador resuelva los problemas con los archivos HLP que afectan a versiones anteriores de un software dado.
Si dispones de información adicional acerca de la extensión de archivo HLP estaremos agradecidos si la facilitas a los usuarios de nuestra página web. Utiliza el formulario que se encuentra aquí y mándanos tu información acerca del archivo HLP.