HLP (plik pomocy systemu Windows) to plik pomocy systemu Windows zawierający informacje dotyczące programów i ich użycia. Pliki pomocy służą jako dokumentacja dla użytkownika dotycząca obsługi systemu Windows i programów systemowych. Pliki pomocy można generować za pomocą warsztatu pomocy Microsoft i przeglądać za pomocą przeglądarki pomocy Microsoft. Pliki pomocy nie są kompatybilne z różnymi wersjami systemu operacyjnego Windows, szczególnie ze starszymi wersjami systemu Windows.
System pomocy systemu Windows składa się z wielu plików RTF, które oferują podstawowe formatowanie tekstu i kolory czcionek, obsługują obrazy i hiperłącza. Pliki RTF nie obsługują animacji ani żadnych elementów interaktywnych. Format HLP zadebiutował wraz z wydanym w 1990 roku systemem Windows 3.0.
***
SBV
Poniższa tabela zawiera listę programów z podziałem na 3 systemy operacyjne, które możesz wykorzystać do obsługi plików HLP. Pliki w formacie HLP mogą być przeniesione na dowolne urządzenie i platformę systemową, jednak nie wszędzie będzie możliwość poprawnego ich otwarcia.
Updated: 02/20/2024
Przyczyn, które powodują Twoje problemy z otwieraniem plików HLP, może być wiele. Na całe szczęście, najczęściej występujące problemy z plikami HLP można rozwiązać bez specjalistycznej wiedzy z zakresu IT, a co najważniejsze w krótkim czasie. Na dole znajdziesz nasze wskazówki, które pomogą Ci zidentyfikować problemy i je rozwiązać.
Najważniejszą i bardzo często występującą przyczyną, która uniemożliwia otwieranie plików HLP jest brak odpowiedniego programu, który wspiera pliki HLP na Twoim urządzeniu. W tej sytuacji wystarczy jedynie pobrać, zainstalować i uruchomić Adobe RoboHelp lub inny z dostępnych programów, np. Microsoft Windows, Microsoft Help, Help Explorer Viewer. Cała lista oprogramowania wspierającego pliki z rozszerzeniem HLP, podzielona według systemów operacyjnych, dostępna jest wyżej. Jednym z najbezpieczniejszych sposobów na pobieranie oprogramowania jest korzystanie z linków do programów zamieszczonych przez oficjalnych dystrybutorów. Odwiedź stronę producenta Adobe RoboHelp i pobierz instalator.
Zainstalowałeś już Adobe RoboHelp i nadal nie możesz otworzyć pliku HLP? Sprawdź, czy posiadasz na swoim urządzeniu ostatnią dostępną wersję oprogramowania. Zdarza się, że producenci oprogramowania wprowadzają obsługę innych, nowych formatów plików w nowych wersjach aplikacjacji. Jeżeli posiadasz starszą wersję Adobe RoboHelp, może ona nie posiadać obsługi formatu HLP. Jednak ostatnia wydana wersja Adobe RoboHelp jest kompatybilna wstecz i daje możliwość obsługi wszystkich wykorzystywanych wcześniej w oprogramowaniu formatów plików.
Po zainstalowaniu Adobe RoboHelp w ostatniej dostępnej wersji należy upewnić się, że oprogramowanie jest wybrane jako domyślne do obsługi plików HLP. Wykonanie tego zadania jest dość proste i podobne na wszystkich systemach operacyjnych.
Zmiana domyślnej aplikacji na Windows
Zmiana domyślnej aplikacji na Mac OS
Jeżeli instrukcje z punktów 1-3 zostały skrupulatnie wykonane i nie przełożyło się to na rozwiązanie problemu, należy sprawdzić wskazany plik z rozszerzeniem HLP. Może pojawić się wiele problemów, które uniemożliwiają otwarcie pliku.
W sytuacji, gdy plik HLP jest zainfekowany wirusem, jego poprawne otwarcie nie jest możliwe. Zdecydowanie zalecane jest przeskanowanie pliku programem antywirusowym, a dla bezpieczeństwa przeprowadzenie skanowania całego systemu. Jeśli po skanowaniu otrzymałeś komunikat, że plik HLP jest niebezpieczny, wykonaj niezbędne czynności wyświetlone przez program, aby zneutralizować zagrożenie.
Jeśli plik HLP powodujący problemy, został Ci wysłany przez inną osobę, poproś o jeszcze jedną jego kopię Być może nie został poprawnie skopiowany na nośnik danych i jest niekompletny, taka sytuacja uniemożliwia poprawne korzystanie z jego zasobów. Analogicznie, pobieranie pliku z rozszerzeniem HLP z internetu mogło być przerwane i nie posiada on wszystkich danych. Należy wtedy raz jeszcze pobrać plik z tego samego źródła.
Niektóre pliki wymagają posiadania najwyższych uprawnień w systemie, aby była możliwość ich otwarcia. Przełącz się więc na konto posiadające odpowiednie uprawnienia i spróbuj otworzyć plik Windows Help Format.
Jeżeli system nie posiada w danej chwili wystarczających zasobów aby otworzyć program do obsługi plików HLP, spróbuj zamknąć wszystkie inne aktualnie używane aplikacje i ponowić próbę jego otwarcia.
Posiadanie najbardziej aktualnych wersji oprogramowania wpływa nie tylko na bezpieczeństwo, ale także pozwala rozwiązywać wiele problemów, także te związane z Windows Help Format. Być może jedna z dostępnych aktualizacji systemu operacyjnego lub zainstalowanych sterowników rozwiązuje problemy z plikami HLP, które występowały w jednej z poprzednich wersji oprogramowania.
Jeżeli posiadasz dodatkowe informacje na temat rozszerzenia pliku HLP będziemy wdzięczni, jeżeli podzielisz się nimi z użytkownikami naszego serwisu. Skorzystaj z formularza znajdującego się tutaj i prześlij nam swoje informacje dotyczące pliku HLP.