Extensión de archivo RDG

¿Qué es el archivo RDG?

En archivos con la extensión .RDG se almacenan los datos de vídeo capturados por el software Morae de TechSmith Corporation. Este es un formato propietario, sólo legible por aplicaciones de la suite Morae: Recorder, Observer o Manager. Estas aplicaciones se utilizan para realizar pruebas dentro del entorno del sistema operativo Microsoft Windows: para análisis de datos, creación de videoclips y presentaciones.

Creación de Archivos RDG en el Sistema

Los archivos con la extensión .RDG son creados por el programa Morae Recorder. Está ubicado en la computadora, el sistema en el que se realizará la prueba. Trabajando en segundo plano, permite simultáneamente:

• grabar la actividad de la pantalla,
• grabar la imagen desde una cámara conectada a la computadora,
• Transmisión opcional de imágenes de ambas fuentes a la aplicación Observer conectada.

También es posible iniciar y detener la actividad desde la aplicación Observer en otra computadora. Durante la sesión se pueden crear registros de tareas, que se adjuntan al final de la grabación final.

Reproducción de vídeo grabado de Morae - RDG

El archivo con la grabación de la sesión de prueba en el dispositivo donde se realizó la prueba se guarda en formato .RDG. Su reproducción sólo es posible una vez finalizada la sesión, únicamente en el software Morae Manager. También se puede guardar una copia de la grabación en una computadora con la aplicación Observer conectada, luego toma la forma de un archivo en formato .WMV y un archivo de texto .TXT con registros de sesión. El software permite la creación de clips .AVI o presentaciones de PowerPoint a partir de los materiales de grabación, así como análisis y gráficos.

Programas que admiten la extensión de archivo RDG

La siguiente lista presenta programas compatibles con RDG. Los archivos con el sufijo RDG se pueden copiar a cualquier dispositivo móvil o plataforma del sistema, pero puede que no sea posible abrirlos correctamente en el sistema de destino.

Updated: 02/29/2024

¿Cómo abrir un archivo RDG?

Puede haber múltiples causas por las que tiene problemas al abrir archivos RDG en un sistema dado. Lo que es importante, todos los problemas comunes relacionados con los archivos con la extensión RDG pueden ser resueltos por los propios usuarios. El proceso es rápido y no involucra a un experto en TI. La lista a continuación lo guiará a través del proceso de abordar el problema encontrado.

Paso 1. Descargue e instale Morae

Los problemas para abrir y trabajar con archivos RDG probablemente tengan que ver con la falta de software adecuado compatible con los archivos RDG presentes en su máquina. La solución es sencilla, solo descargue e instale Morae. En la parte superior de la página se puede encontrar una lista que contiene todos los programas agrupados en función de los sistemas operativos compatibles. El método más seguro para descargar Morae instalado es ir al sitio web del desarrollador (TechSmith Corporation) y descargar el software utilizando los enlaces provistos.

Paso 2. Verifica que tienes la última versión de Morae

Si los problemas con la apertura de archivos RDG aún ocurren incluso después de instalar Morae, es posible que tenga una versión desactualizada del software. Consulte el sitio web del desarrollador si hay disponible una versión más reciente de Morae. También puede suceder que los creadores de software al actualizar sus aplicaciones agreguen compatibilidad con otros formatos de archivo más nuevos. La razón por la que Morae no puede manejar archivos con RDG puede ser que el software está desactualizado. Todos los formatos de archivo que se manejaron bien por las versiones anteriores del programa dado también deberían poder abrirse usando Morae.

Paso 3. Asignar Morae a RDG archivos

Después de instalar Morae (la versión más reciente) asegúrese de que esté configurado como la aplicación predeterminada para abrir archivos RDG. El proceso de asociar formatos de archivo con la aplicación predeterminada puede diferir en detalles según la plataforma, pero el procedimiento básico es muy similar.

El procedimiento para cambiar el programa predeterminado en Windows

• Al hacer clic en RDG con el botón derecho del mouse, aparecerá un menú en el que debe seleccionar la opción Abrir con
• Haga clic en Seleccionar otra aplicación y luego seleccione la opción Más aplicaciones
• Finalmente seleccione Buscar otra aplicación en esta PC, señale la carpeta donde está instalado Morae, marque la casilla Usar siempre esta aplicación para abrir archivos RDG y configure su selección haciendo clic en el botón Aceptar

El procedimiento para cambiar el programa predeterminado en Mac OS

• En el menú desplegable, al que se accede haciendo clic en el archivo con la extensión RDG, seleccione Información
• Vaya a la sección Abrir con . Si está cerrado, haga clic en el título para acceder a las opciones disponibles.
• De la lista, elija el programa apropiado y confirme haciendo clic en Cambiar para todo ....
• Si siguió los pasos anteriores, debería aparecer un mensaje: Este cambio se aplicará a todos los archivos con la extensión RDG. Luego, haga clic en el botón Continuar para finalizar el proceso.

Paso 4. Verifique que el RDG no esté defectuoso

Si siguió las instrucciones de los pasos anteriores pero el problema aún no se resuelve, debe verificar el archivo RDG en cuestión. Es probable que el archivo esté dañado y, por lo tanto, no se pueda acceder a él.

1. Verifique el archivo RDG para virus o malware

Si ocurriera que el RDG está infectado con un virus, esta puede ser la causa que le impide acceder a él. Se recomienda escanear el sistema en busca de virus y malware lo antes posible o utilizar un escáner antivirus en línea. Si el escáner detectó que el archivo RDG no es seguro, proceda según las instrucciones del programa antivirus para neutralizar la amenaza.

2. Compruebe si el archivo está dañado o dañado

¿Recibió el archivo RDG en cuestión de otra persona? Pídale que lo envíe una vez más. Es posible que el archivo no se haya copiado correctamente en un almacenamiento de datos y esté incompleto y, por lo tanto, no se pueda abrir. Podría suceder que el proceso de descarga del archivo con la extensión RDG se haya interrumpido y los datos del archivo estén defectuosos. Descargue el archivo nuevamente desde la misma fuente.

3. Compruebe si el usuario con el que ha iniciado sesión tiene privilegios administrativos.

A veces, para acceder a los archivos, el usuario debe tener privilegios administrativos. Cambie a una cuenta que tenga los privilegios necesarios e intente abrir el archivo Morae Recorded Video nuevamente.

4. Verifique que su dispositivo cumpla con los requisitos para poder abrir Morae

Si el sistema está bajo carga pesada, es posible que no pueda manejar el programa que usa para abrir archivos con la extensión RDG. En este caso, cierre las otras aplicaciones.

5. Verifique que su sistema operativo y sus controladores estén actualizados

El sistema, los controladores y los programas actualizados regularmente mantienen su computadora segura. Esto también puede evitar problemas con los archivos Morae Recorded Video. Es posible que una de las actualizaciones disponibles del sistema o del controlador resuelva los problemas con los archivos RDG que afectan a versiones anteriores de un software dado.

¿Quieres ayudar?

Si dispones de información adicional acerca de la extensión de archivo RDG estaremos agradecidos si la facilitas a los usuarios de nuestra página web. Utiliza el formulario que se encuentra aquí y mándanos tu información acerca del archivo RDG.