В файлах с расширением .RDG хранятся видеоданные, снятые с помощью программного обеспечения Morae корпорации TechSmith. Это собственный формат, доступный для чтения только приложениям из пакета Morae: Recorder, Observer или Manager. Эти приложения используются для тестирования в среде операционной системы Microsoft Windows – для анализа данных, создания видеоклипов и презентаций.
Файлы с расширением .RDG создаются программой Morae Recorder. Он находится на компьютере – системе, на которой предстоит проводить тест. Работая в фоновом режиме, он позволяет одновременно:
Запуск и остановка активности также возможен из приложения Observer на другом компьютере. Во время сеанса могут создаваться журналы задач, которые в конце прикрепляются к итоговой записи.
Файл с записью тестовой сессии на устройстве, на котором проводился тест, сохраняется в формате .RDG. Его воспроизведение возможно только после завершения сеанса, исключительно в программе Morae Manager. Копию записи также можно сохранить на компьютере с подключенным приложением Observer, тогда она принимает вид файла в формате .WMV и текстового файла .TXT с журналами сеансов. Программное обеспечение позволяет создавать клипы .AVI или презентации PowerPoint на основе записываемых материалов, а также анализы и диаграммы.
Следующий список функций RDG -совместимых программ. Файлы с суффиксом RDG могут быть скопированы на любое мобильное устройство или системную платформу, но может быть невозможно открыть их должным образом в целевой системе.
Updated: 02/29/2024
Причин, по которым у вас возникают проблемы с открытием файлов RDG в данной системе, может быть несколько. Что важно, все распространенные проблемы, связанные с файлами с расширением RDG, могут решать сами пользователи. Процесс быстрый и не требует участия ИТ-специалиста. Приведенный ниже список проведет вас через процесс решения возникшей проблемы.
Проблемы с открытием и работой с файлами RDG, скорее всего, связаны с отсутствием надлежащего программного обеспечения, совместимого с файлами RDG на вашем компьютере. Решение простое, просто скачайте и установите Morae. В верхней части страницы находится список всех программ, сгруппированных по поддерживаемым операционным системам. Самый безопасный способ загрузки Morae установлен - для этого зайдите на сайт разработчика (TechSmith Corporation) и загрузите программное обеспечение, используя предоставленные ссылки.
Если проблемы с открытием файлов RDG по-прежнему возникают даже после установки Morae, возможно, у вас устаревшая версия программного обеспечения. Проверьте веб-сайт разработчика, доступна ли более новая версия Morae. Может также случиться, что создатели программного обеспечения, обновляя свои приложения, добавляют совместимость с другими, более новыми форматами файлов. Причиной того, что Morae не может обрабатывать файлы с RDG, может быть то, что программное обеспечение устарело. Все форматы файлов, которые прекрасно обрабатывались предыдущими версиями данной программы, также должны быть открыты с помощью Morae.
После установки Morae (самой последней версии) убедитесь, что он установлен в качестве приложения по умолчанию для открытия RDG файлов. Процесс связывания форматов файлов с приложением по умолчанию может отличаться в деталях в зависимости от платформы, но основная процедура очень похожа.
Процедура изменения программы по умолчанию в Windows
Процедура изменения программы по умолчанию в Mac OS
Если вы выполнили инструкции из предыдущих шагов, но проблема все еще не решена, вам следует проверить файл RDG, о котором идет речь. Вероятно, файл поврежден и, следовательно, недоступен.
Если случится так, что RDG инфицирован вирусом, это может быть причиной, которая мешает вам получить к нему доступ. Рекомендуется как можно скорее сканировать систему на наличие вирусов и вредоносных программ или использовать онлайн-антивирусный сканер. Если сканер обнаружил, что файл RDG небезопасен, действуйте в соответствии с инструкциями антивирусной программы для нейтрализации угрозы.
Вы получили RDG файл от другого человека? Попросите его / ее отправить еще раз. Возможно, что файл не был должным образом скопирован в хранилище данных и является неполным и поэтому не может быть открыт. Это может произойти, если процесс загрузки файла с расширением RDG был прерван и данные файла повреждены. Загрузите файл снова из того же источника.
Иногда для доступа к файлам пользователю необходимы права администратора. Переключитесь на учетную запись с необходимыми привилегиями и попробуйте снова открыть файл Morae Recorded Video.
Если система перегружена, она может не справиться с программой, которую вы используете для открытия файлов с расширением RDG. В этом случае закройте другие приложения.
Регулярно обновляемая система, драйверы и программы обеспечивают безопасность вашего компьютера. Это также может предотвратить проблемы с файлами Morae Recorded Video. Возможно, что одно из доступных обновлений системы или драйверов может решить проблемы с файлами RDG, влияющими на более старые версии данного программного обеспечения.
Если у Вас есть дополнительная информация о расширение файла RDG мы будем признательны, если Вы поделитесь ею с пользователями нашего сайта. Воспользуйтесь формуляром, находящимся здесь и отправьте нам свою информацию о файле RDG.