Extensão do arquivo RDG

O que é arquivo RDG?

Em arquivos com extensão .RDG, são armazenados dados de vídeo capturados pelo software Morae da TechSmith Corporation. Este é um formato proprietário, legível apenas por aplicativos da suíte Morae: Recorder, Observer ou Manager. Esses aplicativos são usados para testes no ambiente do sistema operacional Microsoft Windows - para análise de dados, criação de videoclipes e apresentações.

Criação de Arquivos RDG no Sistema

Arquivos com a extensão .RDG são criados pelo programa Morae Recorder. Ele está localizado no computador – o sistema no qual o teste será realizado. Trabalhando em segundo plano, permite simultaneamente:

• gravação de atividade na tela,
• gravar a imagem de uma câmera conectada ao computador,
• transmissão opcional de imagens de ambas as fontes para o aplicativo Observer conectado.

Iniciar e interromper a atividade também é possível a partir do aplicativo Observer em outro computador. Durante a sessão podem ser criados logs de tarefas, que são anexados à gravação final no final.

Reprodução do vídeo gravado por Morae - RDG

O arquivo com a gravação da sessão de teste no dispositivo onde o teste foi realizado é salvo no formato .RDG. Sua reprodução só é possível após o término da sessão, exclusivamente no software Morae Manager. Uma cópia da gravação também pode ser salva em um computador com o aplicativo Observer conectado, depois assume a forma de um arquivo no formato .WMV e um arquivo de texto .TXT com logs de sessão. O software permite a criação de clipes .AVI ou apresentações em PowerPoint a partir dos materiais de gravação, bem como análises e gráficos.

Programas que suportam a extensão de arquivo RDG

A lista a seguir apresenta os programas compatíveis com RDG. Arquivos com o sufixo RDG podem ser copiados para qualquer dispositivo móvel ou plataforma do sistema, mas pode não ser possível abri-los corretamente no sistema de destino.

Updated: 02/29/2024

Como abrir o arquivo RDG?

Pode haver várias causas pelas quais você tem problemas ao abrir arquivos RDG em um determinado sistema. O que é importante, todos os problemas comuns relacionados a arquivos com extensão RDG podem ser resolvidos pelos próprios usuários. O processo é rápido e não envolve um especialista em TI. A lista abaixo o guiará no processo de solução do problema encontrado.

Etapa 1. Baixe e instale Morae

Os problemas com a abertura e o trabalho com arquivos RDG provavelmente estão relacionados a nenhum software adequado compatível com os arquivos RDG presentes em sua máquina. A solução é simples, basta baixar e instalar Morae. No topo da página, pode ser encontrada uma lista que contém todos os programas agrupados com base nos sistemas operacionais suportados. O método mais seguro de baixar o Morae instalado é acessar o site do desenvolvedor (TechSmith Corporation) e fazer o download do software usando os links fornecidos.

Etapa 2. Verifique se você tem a versão mais recente de Morae

Se os problemas com a abertura de arquivos RDG ainda ocorrerem mesmo após a instalação de Morae, é possível que você tenha uma versão desatualizada do software. Verifique no site do desenvolvedor se uma versão mais recente de Morae está disponível. Também pode acontecer que os criadores de software, atualizando seus aplicativos, adicionem compatibilidade com outros formatos de arquivo mais recentes. O motivo pelo qual Morae não pode manipular arquivos com RDG pode ser que o software está desatualizado. Todos os formatos de arquivo que foram tratados perfeitamente pelas versões anteriores de um determinado programa também devem poder ser abertos usando Morae.

Etapa 3. Atribua Morae a RDG arquivos

Depois de instalar Morae (a versão mais recente), verifique se ele está definido como o aplicativo padrão para abrir arquivos RDG. O processo de associação de formatos de arquivo ao aplicativo padrão pode diferir em detalhes, dependendo da plataforma, mas o procedimento básico é muito semelhante.

O procedimento para alterar o programa padrão em Windows

• Clicar no botão RDG com o botão direito do mouse exibirá um menu no qual você deve selecionar a opção Abrir com
• Clique em Escolher outro aplicativo e selecione a opção Mais aplicativos
• Por fim, selecione Procure outro aplicativo neste PC , aponte para a pasta em que Morae está instalado, marque a caixa Sempre usar este aplicativo para abrir os arquivos RDG e confirme sua seleção clicando no botão OK

O procedimento para alterar o programa padrão em Mac OS

• No menu suspenso, acessado clicando no arquivo com a extensão RDG, selecione Informações
• Prossiga para a seção Abrir com . Se estiver fechado, clique no título para acessar as opções disponíveis
• Na lista, escolha o programa apropriado e confirme clicando em Alterar para todos ....
• Se você seguiu as etapas anteriores, uma mensagem deve aparecer: Esta alteração será aplicada a todos os arquivos com extensão RDG. Em seguida, clique no botão Continuar para finalizar o processo.

Etapa 4. Verifique se o RDG não está com defeito

Se você seguiu as instruções das etapas anteriores e o problema ainda não foi resolvido, verifique o arquivo RDG em questão. É provável que o arquivo esteja corrompido e, portanto, não possa ser acessado.

1. Verifique o arquivo RDG em busca de vírus ou malware

Caso aconteça que o RDG esteja infectado por um vírus, essa pode ser a causa que impede você de acessá-lo. É aconselhável verificar o sistema quanto a vírus e malware o mais rápido possível ou usar um antivírus online. Se o scanner detectou que o arquivo RDG é inseguro, siga as instruções do programa antivírus para neutralizar a ameaça.

2. Verifique se o arquivo está corrompido ou danificado

Você recebeu o arquivo RDG em questão de outra pessoa? Peça a ele para enviá-lo mais uma vez. É possível que o arquivo não tenha sido copiado corretamente para um armazenamento de dados e esteja incompleto e, portanto, não possa ser aberto. Pode acontecer que o processo de download do arquivo com a extensão RDG tenha sido interrompido e os dados do arquivo estejam com defeito. Baixe o arquivo novamente da mesma fonte.

3. Verifique se o usuário com o qual você está conectado possui privilégios administrativos.

Às vezes, para acessar os arquivos, o usuário precisa ter privilégios administrativos. Alterne para uma conta que tenha privilégios necessários e tente abrir o arquivo Morae Recorded Video novamente.

4. Verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos para poder abrir Morae

Se o sistema estiver com carga excessiva, talvez não seja possível lidar com o programa usado para abrir arquivos com a extensão RDG. Nesse caso, feche os outros aplicativos.

5. Verifique se o seu sistema operacional e drivers estão atualizados

Sistema, drivers e programas atualizados regularmente mantêm seu computador seguro. Isso também pode evitar problemas com os arquivos Morae Recorded Video. É possível que uma das atualizações de sistema ou driver disponíveis possa resolver os problemas com os arquivos RDG que afetam versões mais antigas de um determinado software.

Você quer ajudar?

Se você tiver informações adicionais sobre a extensão do arquivo RDG seremos gratos se você os compartilhar com os usuários do nosso site. Utilize o formulário localizado aqui e envie-nos as suas informações sobre o arquivo RDG.