I filer med tillägget .RDG lagras videodata som fångats av TechSmith Corporations Morae-programvara. Detta är ett proprietärt format, endast läsbart av applikationer från Morae-sviten: Recorder, Observer eller Manager. Dessa applikationer används för att testa inom Microsoft Windows operativsystemmiljö - för dataanalys, skapa videoklipp och presentationer.
Filer med tillägget .RDG skapas av programmet Morae Recorder. Den finns på datorn - systemet som testet ska utföras på. Genom att arbeta i bakgrunden möjliggör det samtidigt:
Det är också möjligt att starta och stoppa aktiviteten från Observer-applikationen på en annan dator. Under sessionen kan uppgiftsloggar skapas, som bifogas den slutliga inspelningen i slutet.
Filen med testsessionsinspelningen på enheten där testet utfördes sparas i .RDG-formatet. Dess uppspelning är endast möjlig efter att sessionen är slut, endast i programvaran Morae Manager. En kopia av inspelningen kan också sparas på en dator med den anslutna Observer-applikationen, då tar den formen av en fil i .WMV -formatet och en textfil .TXT med sessionsloggar. Programvaran gör det möjligt att skapa .AVI- klipp eller PowerPoint-presentationer från inspelningsmaterialet, såväl som analyser och diagram.
Följande lista innehåller RDG-kompatibla program. Filer med suffix RDG kan kopieras till valfri mobil enhet eller systemplattform, men det kanske inte är möjligt att öppna dem ordentligt på målsystemet.
Updated: 02/29/2024
Det kan finnas flera orsaker till att du har problem med att öppna RDG-filer på ett givet system. Vad som är viktigt, alla vanliga problem relaterade till filer med RDG förlängning kan lösas av användarna själva. Processen är snabb och involverar inte en IT-expert. Listan nedan leder dig genom processen för att hantera det påträffade problemet.
Problem med att öppna och arbeta med RDG-filer har förmodligen att göra utan att någon ordentlig programvara är kompatibel med att RDG-filer finns på din maskin. Lösningen är enkel, bara ladda ner och installera Morae. Överst på sidan kan en lista som innehåller alla program grupperade baserat på operativsystem som stöds hittas. Den säkraste metoden att ladda ner Morae installerad är genom att gå till utvecklarens webbplats (TechSmith Corporation) och ladda ner programvaran med medföljande länkar.
Om problemen med att öppna RDG-filer fortfarande uppstår även efter installation av Morae, är det möjligt att du har en föråldrad version av programvaran. Kontrollera utvecklarens webbplats om en nyare version av Morae är tillgänglig. Det kan också hända att programvaruköpare genom att uppdatera sina applikationer lägger till kompatibilitet med andra, nyare filformat. Anledningen till att Morae inte kan hantera filer med RDG kan vara att programvaran är föråldrad. Alla filformat som hanterades helt fint av de tidigare versionerna av givet program bör också vara möjliga att öppna med Morae.
När du har installerat Morae (den senaste versionen) se till att det är inställt som standardapplikation för att öppna RDG-filer. Processen att koppla filformat till standardapplikation kan variera i detaljer beroende på plattform, men den grundläggande proceduren är mycket lik.
Proceduren för att ändra standardprogrammet i Windows
Proceduren för att ändra standardprogrammet i Mac OS
Om du följde instruktionerna från de föregående stegen men problemet fortfarande inte är löst bör du verifiera filen RDG i fråga. Det är troligt att filen är skadad och därför inte kan nås.
Skulle det glädjas över att RDG är infekterat med ett virus kan det vara den orsaken som hindrar dig från att komma åt det. Det rekommenderas att skanna systemet efter virus och skadlig programvara så snart som möjligt eller använda en antivirusskanner online. Om skannern upptäckte att filen RDG är osäker, fortsätt enligt instruktionerna från antivirusprogrammet för att neutralisera hotet.
Mottog du filen RDG i fråga från en annan person? Be honom / henne att skicka det en gång till. Det är möjligt att filen inte har kopierats korrekt till en datalagring och är ofullständig och därför inte kan öppnas. Det kan hända att nedladdningsprocessen för fil med tillägget RDG avbröts och filinformationen är defekt. Ladda ner filen igen från samma källa.
Ibland måste användaren ha administratörsbehörigheter för att få åtkomst till filer. Byt till ett konto som har krävt behörigheter och försök öppna filen Morae Recorded Video igen.
Om systemet är överbelastat kan det kanske inte hantera programmet som du använder för att öppna filer med RDG förlängning. Stäng i så fall de andra applikationerna.
Regelbundet uppdaterade system, drivrutiner och program håller din dator säker. Detta kan också förhindra problem med Morae Recorded Video -filer. Det är möjligt att en av de tillgängliga system- eller drivrutinuppdateringarna kan lösa problemen med RDG-filer som påverkar äldre versioner av given programvara.
Om du har ytterligare information om filändelsen RDG , vore vi mycket tacksamma om du delar dem med användare av vår webbplats. Använd formuläret som finns i här och skicka oss din information om filen RDG.