Rozszerzenie pliku RDG

Czym jest plik RDG?

W plikach z rozszerzeniem .RDG przechowywane są dane wideo przechwycone przez oprogramowanie Morae firmy TechSmith Corporation. Jest to zastrzeżony format, odczytywany wyłącznie przez aplikacje z pakietu Morae: Rejestrator, Obserwator lub Menedżer. Aplikacje te służą do testowania w środowisku systemu operacyjnego Microsoft Windows - do analizy danych, tworzenia klipów wideo i prezentacji.

Tworzenie plików RDG w systemie

Pliki z rozszerzeniem .RDG tworzy program Morae Recorder. Znajduje się on na komputerze – systemie, na którym ma być przeprowadzony test. Działając w tle pozwala na jednoczesne:

• nagrywanie aktywności na ekranie,
• rejestracja obrazu z kamery podłączonej do komputera,
• opcjonalna transmisja obrazu z obu źródeł do podłączonej aplikacji Observer.

Rozpoczynanie i zatrzymywanie czynności możliwe jest także z poziomu aplikacji Observer na innym komputerze. W trakcie sesji można tworzyć dzienniki zadań, które na koniec dołączane są do końcowego nagrania.

Odtwarzanie nagranego wideo Morae - RDG

Plik z nagraniem sesji testowej na urządzeniu, na którym przeprowadzono badanie, zapisywany jest w formacie .RDG. Jej odtworzenie możliwe jest dopiero po zakończeniu sesji, wyłącznie w programie Morae Manager. Kopię nagrania można także zapisać na komputerze z podłączoną aplikacją Observer, wówczas przybiera ona postać pliku w formacie .WMV oraz pliku tekstowego .TXT z logami sesji. Oprogramowanie pozwala na tworzenie klipów .AVI lub prezentacji PowerPoint z materiałów nagranych, a także analiz i wykresów.

Programy wspierające rozszerzenie pliku RDG

Poniższa lista zawiera programy, które wspierają pliki RDG. Pliki w formacie RDG mogą być przeniesione na dowolne urządzenie i platformę systemową, jednak nie wszędzie będzie możliwość poprawnego ich otwarcia.

Updated: 02/29/2024

Jak otworzyć plik RDG?

Przyczyn, które powodują Twoje problemy z otwieraniem plików RDG, może być wiele. Ważne jest jednak, że wszystkie najczęściej występujące problemy z plikami o rozszerzeniu RDG można rozwiązać samemu. Możemy to zrobić szybko i bez pomocy eksperta IT. Poniżej prezentujemy instrukcje, które krok po kroku przeprowadzą Cię przez proces rozwiązania Twojego problemu.

Krok 1. Pobierz i zainstaluj Morae

Pierwsza przyczyna, która nie pozwala na pracę z plikami RDG to po prostu brak zainstalowanego odpowiedniego oprogramowania współpracującego z RDG w Twoim systemie operacyjnym. Rozwiązanie go nie jest skomplikowane, wystarczy pobrać i zainstlować Morae. Lista zawierająca wszystkie programy z podziałem na systemy operacyjne zamieszczona jest na górze strony. Najbardziej bezpiecznym sposobem na pobranie instalatora Morae jest odwiedzenie strony internetowej producenta (TechSmith Corporation) i skorzystanie z linków pobierania tam umieszczonych.

Krok 2. Sprawdź, czy posiadasz najnowszą wersję Morae

Jeżeli po instalacji Morae nadal pojawiają się problemy z otwarciem pliku RDG, przyczyną może być starsza wersja oprogramowania. Sprawdź na stronie producenta, czy wersja Morae którą posiadasz jest najbardziej aktualna Może zdarzyć się sytuacja, że podczas udostępniania aktualizacji swojego oprogramowania producenci wprowadzają możliwość korzystania z innych, nowszych formatów plików. Z tego właśnie powodu nieaktualna wersja Morae może nie wspierać plików o rozszerzeniu RDG. Jednak wszystkie rozszerzenia plików, które były obsługiwane przez poprzednie wersje oprogramowania, będą też wspierane w najnowszej wersji Morae.

Krok 3. Powiąż Morae z formatem pliku RDG

Po zainstalowaniu Morae w ostatniej dostępnej wersji należy upewnić się, że oprogramowanie jest wybrane jako domyślne do obsługi plików RDG. Czynność ta może się delikatnie różnić w zależności od systemu operacyjnego na którym pracujesz, ale ogólny schemat postępowania jest podobny.

Procedura wyboru domyślnej aplikacji na Windows

• Klikając na ikonie pliku RDG prawym przyciskiem myszy, skorzystaj z rozwiniętego menu wybierając opcję Otwórz za pomocą
• Teraz kliknij Wybierz inną aplikację a następnie wybierz opcję Więcej aplikacji
• Na koniec kliknij Znajdź więcej aplikacji na tym PC, wskaż lokalizację katalogu, w którym zainstalowany jest Morae i zaznaczając opcję Zawsze używaj wybranego programu do otwierania plików RDG potwierdź całą operację przyciskiem OK

Procedura wyboru domyślnej aplikacji na Mac OS

• Z menu podręcznego, które pojawi się po kliknięciu na ikonie pliku RDG prawym przyciskiem myszy, wybierz Informacje
• Przejdź do części o nazwie Otwórz w programie. Jeśli nie jest otwarta, kliknij na jej tytuł, aby rozwinąć dostępne opcje
• Z listy wybierz odpowiedni program i zatwierdź przyciskiem Zmień wszystko....
• Po tej czynności system wyświetli komunikat Ta zmiana zostanie zastosowana do wszystkich dokumentów z rozszerzeniem RDG. Kliknij Dalej aby zakończyć proces.

Krok 4. Sprawdź plik RDG pod kątem występowania różnych błędów

Po wykonaniu czynności z poprzednich punktów problem nadal nie został rozwiązany? Musisz sprawdzić plik RDG. Istnieje prawdopodobieństwo, że plik posiada błędy, które uniemożliwiają pracę z nim.

1. Sprawdź, czy plik RDG nie jest zainfekowany malware lub innym szkodliwym oprogramowaniem

W sytuacji, gdy plik RDG jest zainfekowany wirusem, jego poprawne otwarcie nie jest możliwe. Najbezpieczniej jest od razu przeskanować plik Twoim programem antywirusowym, bądź skorzystać ze skanera antywirusowego online. Jeśli po skanowaniu otrzymałeś komunikat, że plik RDG jest niebezpieczny, wykonaj niezbędne czynności wyświetlone przez program, aby zneutralizować zagrożenie.

2. Sprawdź, czy plik nie jest uszkodzony lub niekompletny

Jeżeli plik RDG został Ci dostarczony przez inną osobę, poproś o wysłanie go raz jeszcze. Być może nie został poprawnie skopiowany na nośnik danych i jest niekompletny, taka sytuacja uniemożliwia poprawne korzystanie z jego zasobów. Analogicznie, pobieranie pliku z rozszerzeniem RDG z internetu mogło być przerwane i nie posiada on wszystkich danych. Należy wtedy raz jeszcze pobrać plik z tego samego źródła.

3. Sprawdź, czy użytkownik systemu z którego korzystasz posiada uprawnienia Administratora

Zdarza się, że do otarcia pliku potrzebujesz uprawnień Administratora systemu. Przełącz się więc na konto posiadające odpowiednie uprawnienia i spróbuj otworzyć plik Morae Recorded Video.

4. Sprawdź, czy Twoje urządzenie nie jest zbyt obciążone i posiada odpowiednią ilość zasobów do otwarcia Morae

W sytuacji kiedy system operacyjny jest zbyt obciążony, aby poradzić sobie z otwarciem programu obsługującego pliki z rozszerzeniem RDG, należy zamknąć wszystkie inne aplikacje.

5. Sprawdź, czy posiadasz aktualną wersję systemu operacyjnego i wszystkich sterowników

Posiadając aktualne wersje oprogramowania, systemu operacyjnego i sterowników będziesz mógł się czuć bezpiecznie. Mogą one także pomóc w rozwiązaniu problemów z Morae Recorded Video. Być może jedna z dostępnych aktualizacji systemu operacyjnego lub zainstalowanych sterowników rozwiązuje problemy z plikami RDG, które występowały w jednej z poprzednich wersji oprogramowania.

Chcesz pomóc?

Jeżeli posiadasz dodatkowe informacje na temat rozszerzenia pliku RDG będziemy wdzięczni, jeżeli podzielisz się nimi z użytkownikami naszego serwisu. Skorzystaj z formularza znajdującego się tutaj i prześlij nam swoje informacje dotyczące pliku RDG.